怎么进一步购物车的转化率？-ESG跨境

买家加购是一个对比“迷”的行动，“迷”的点就在于加购了却不下单，对于商家来说还是没转化。我们不禁要推敲，什么原因导致的只加购不下单，通过各种办法进行转化，可能也是收效甚微。其实加购行动本身也是对店铺服务才能的一个挑战。那么，售前如何增进买家下单及转化，成为了店铺出单的重要。在售前，我们可以采用一些办法来提高转化，提高店铺的服务才能。参考如下：

一、已加购但未下单

建议应用购物车营销功能，您可以登陆后台“我的DHgate-推广营销-促销活动-购物车营销”，对于已加购的产品做降价，突出产品在大促期间的价钱优点，增进买家下单；

买家通过IM咨询时，可以在咨询流程中，在优惠券列表中选择合适买家购置要求的店铺优惠券，以此进一步买家的购置欲。

二、已下单未付款

应用订单催付功能，您可以进入卖家后台的订单列表-未付款订单中，点击“提示买家付款”，体系会主动催付，提高增进订单支付；

对于未付款的订单，卖家可以通过降价方法增进付款，您可以进入卖家后台的订单列表-未付款订单，点击“修正价钱”即可实现。

三、资讯回复时效

无论是平时还是促销期间，资讯回复时效都要做到快速回复。

如果是非促销期，买家加购可能是血汗来潮，第一时间跟进则更容易形成转化；

值得注意的是，促销期，时间有限，买家来量增长的同时，对卖家的服务要求也会更高，尤其是交流的回复时效、服务技巧会直接影响店铺出售。因此各位卖家务必保证资讯回复的及时性，加大咨询服务人力投入，做好时差排班计划，保证促销期间的服务质量。

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