速卖通侵权被投诉会怎么样?速卖通账号被封订单怎么办?-ESG跨境

现在各个国家都越来越注重知识产权的保护，一旦侵犯他人知识产权，迎接大家的轻则账号被封，严重的甚至会面临法律制裁。如果你因为一时疏忽，而侵犯了别人的知识产权，那么就会面临速卖通账号被封禁的可能。而对于跨境电商卖家来说，账号就是一切，如果账号被封，对于卖家来说自己的跨境业务将会陷入瘫痪当中，那么速卖通侵权被投诉会怎么样？下面小编就来给大家说说。

速卖通侵权被投诉会怎么样？

速卖通侵权分为一般侵权和严重侵权两种，一般侵权指的是未经他人同意使用其商标，首次违规扣0分，第二次违规扣6分，当累积扣满48分时，关闭速卖通账号。

严重侵权是指未经注册商标权人或著作权人许可，在同一商品上使用与其注册商标相同或相似的商标，或未经著作权人许可复制图书、音像制品的，侵权特别严重的直接关闭账号，或连续三次违规的关闭账号。

规则显示，知识产权侵权类型主要包括：商标侵权、著作权侵权、专利侵权。侵权违规程度又分为严重违规和一般违规，处罚轻则扣分，重则关闭账号。违规处罚包括但不限于退回商品/信息或删除商品/信息，每项违规行为由处罚之日起有效365天。

速卖通侵权被投诉会怎么样

速卖通建议卖家

1、尊重知识产权。请卖家朋友们即日起严格排查自己的在线及下架商品，若存在侵权行为，请立即将侵权商品删除。同时，严格把控进货来源，杜绝来源不明的产品，建议实拍图片，提高图片质量，让买家更直观的了解商品，获得更多订单。

2、发展有品质的自营品牌。如果你的产品有品质，注册自有品牌，跟平台一起，扩大自营品牌影响力，让自己的品牌商品出海，不断增加附加值。

3、完成品牌准入流程。完成品牌准入再发布品牌商品，不要发布未获得发布权限的品牌商品。

据了解，2016年以来速卖通平台就进一步加大知识产权侵权的处罚和监控力度，打击恶意钻空子兜售侵权产品行为。2016年9月8日平台首次公布知识产权新规；

2017年1月3日，平台启动招商政策，针对速卖通账户实际控制人的其他阿里巴巴账户曾因售假处以特定严重违规行为处罚或发生过严重危及交易安全的情形的，该账号将不予准入；

2017年2月22日，针对侵权情节特别严重的行为如若以错放类目、使用变形词、遮盖商标、引流等手段规避侵权的用户，速卖通将保留所有认为合适处罚的权利，包括但不限于关闭用户帐号且冻结其关联支付宝账户资金两年的权利。

速卖通账号被封订单怎么办？

1、买家已下单但未付款的订单：关闭订单；

2、买家已付款(风控审核中）而卖家未发货的订单：关闭订单，订单款项将全额退款给买家（备注：平台判定发货的标准为卖家是否已在平台填写并提供货运单号）；

速卖通侵权被投诉会怎么样

3、买家已付款(风控审核通过后）而卖家未发货的订单：冻结订单，卖家需提供发货证明、进货证明（及部分产品需提供相关资质证明）；如果卖家无法提供相关证明，关闭订单，订单款将全额退款给买家，如果卖家提供相关证明，订单解冻，允许此订单按正常交易流程进行；（备注：平台判定发货的标准为卖家是否已在平台填写并提供货运单号）；

4、卖家已发货而未产生纠纷的订单：冻结订单，卖家需提供发货证明、进货证明（及部分产品需提供相关资质证明）；如果卖家无法提供相关证明，关闭订单，订单款将全额退款给买家，如果卖家提供相关证明，订单解冻，允许此订单按正常交易流程进行；

5、已产生纠纷的订单：卖家需在全球速卖通平台限定的申诉期内进行举证，速卖通将根据买卖双方提供的举证材料对纠纷进行判定；

6、交易成功但未放款的订单：冻结订单款资金，卖家需提供发货证明、进货证明（及部分产品需提供相关资质证明），如果卖家无法提供相关证明，订单款将全额退款给买家；

7、其他订单情况：如果有其他订单情况，全球速卖通平台可酌情处理，要求卖家提供相关证明材料才进行判定；

8、如果该会员涉嫌在全球速卖通平台同时注册或控制使用其他帐号，以上订单处理方法也适用该等关联账号的订单。

上文就是速卖通侵权被投诉会怎么样的具体介绍，现在速卖通对知识产权侵权的打击力度越来越大，因为侵权而被封号的商家数量也在增多，不过这对我国的跨境电商行业来说是件好事，只有我们越来越注重知识产权的保护，我们才能在国际竞争当中脱颖而出。

跨境电商是个需要不断探索学习的行业，想要获取更多关于跨境电商有关资讯，请关注跨境哥伦布，小布丁将持续为卖家解答。

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