wish妥投被关店怎么申诉-ESG跨境

wish妥投被关店怎么申诉

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大家都知道在wish开店的卖家在开展业务时,如果想及时迅速的发货,想管理好妥投的过程,或者是想提高利用wish妥投政策来拓展更多的业务,都必需要符合wish的相关规则,否则严重情形下店铺就...

大家都知道在Wish开店的卖家在开展业务时,如果想及时迅速的发货,想管理好妥投的过程,或者是想提高利用wish妥投政策来拓展更多的业务,都必需要符合wish的相关规则,否则严重情形下店铺就会被关停,这件事情之前给卖家科普过好多次了,真诚希望大家都看重起来,而且随着wish市场不断地扩展,平台法律法规也逐渐在完美,之前一直实用的规则,可能到现在就不实用了,这是非常常见的。那么,当我们在发货之后完成妥投时,由于没有注意过程或者在妥投流程中涌现了问题,我们的店铺被关闭了该怎么办呢?以下几个方面给大家几点建议,希望能帮助到大家。

1.提前预备好二次验证。当我们遇到妥投不当时,将面临店铺被封,此时我们需要提前预备好二次验证所需的材料,当我们申请开放店铺时,就意味着我们是进入二次验证的时候,我们依照页面提醒的提交验证材料就可以了,如果我们提交的材料都是真实有效的,一般1-3个工作日,wish后台审核就会通过。

2.马上联系wish官方客服。卖家一旦遇到由于妥投原因被关店铺情形时,必定要马上联系客服,建议告诉wish客服是本人在发货时没有注意到妥投政策,导致关店。如果邮件中告诉我们需要重置我们的卖家账号登陆密码,请大家必定先确认是否有一个与之对应的买家账号,如果有,需找wish客服先重置我们的买家账号密码,再应用重置后的买家账号密码登陆我们的卖家账号,并依照wish邮件中的要求提交资料申诉即可,一般情形下2-3天wish会进行审核,如果我们依照客服要求的来做,一般都不会有什么大的问题。

以上两点就是给大家分享的,希望宽大卖家永远都不会遇到这种事情,如果遇上了也不要张皇,依照wish相关过程来处置即可。


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