为帮助商户和Wish平台更好地追踪退款原因，自2022年1月23日0时（世界准则时间）起，商户端的退款原因仅会保存“店铺无法实行订单，无法配送”、“物品已破坏”和“物品已退回至发货人”，其它退款理由均将被移除。
以下API端点将受到影响：

/order/refund

退款原因代码1、25和32可以在通过API产生订单退款时应用。

世界准则时间2022年1月23日0时后，体系将不再接收其它退款原因且将报错。请在此变革前做出必要的调解。

若产品在运输流程中破坏，请选择退款原因“物品已破坏”。

wish商户官网原文详情：

TohelpmerchantsandWishbettertracktherefundreasons,effectiveJanuary23,202200:00UTC,thefollowingmerchantrefundreasonswilltheonlyonesavailable:“Storeisunabletofulfillorder,unabletoship,”“ItemisDamaged”and“ItemReturnedtoSender.”

ThefollowingAPIendpointwillbeaffected:

/order/refund

Refundreasoncodes1,25,and32shouldbeutilizedwhenrefundingordersviaAPI.

Pleasemakethenecessarychangesaheadoftheseremovals.AfterJanuary23,202200:00UTC,refundssubmittedwithotherreasoncodeswillerroroutandcannotbeutilized.

Pleaseutilizetherefundreason‘ItemisDamaged’iftheproductisdamagedintransit.

声明：本文系作者独立观点，不代表ESG跨境立场。文中涉及的平台规则、费率及出海政策具有时效性，实际运营请以平台官方最新公布为准。如有版权争议、内容勘误或业务交流，欢迎随时与我们联系。