怎么解决shopee发货时间不够问题-ESG跨境

怎么解决shopee发货时间不够问题

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2021-09-01
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Shopee在当今还是很有名的,成千上百的卖家都会选择Shopee,不过Shopee对卖家也有要求,如果没有在规定的时间里发货的话就会放当做是延迟发货。而由于订单太多,所以导致很多卖家十分困扰

Target="_blank" style="background-color: rgb(255, 255, 255);">Shopee在当今还是很有名的,成千上百的卖家都会选择Shopee,不过Shopee对卖家也有要求,如果没有在规定的时间里发货的话就会放当做是延迟发货。而由于订单太多,所以导致很多卖家十分困扰,Shopee发货的时间始终不够。而且他们也并不清楚如何解决这样的问题,所以下面就让小编来为大家讲解一下“怎么解决shopee发货时间不够问题?延迟发货有什么惩罚?shopee延长发货的注意事项有哪些?”等相关内容吧。


1. 完善DTS设置,能有效避免迟发货

先根据自身发货情况,在物流中心设置统一的DTS出库准备时间,然后可根据不同商品备货情况做个别或者小批量调整。

例1:订单A,商品为B,DTS为2天,需要在2个工作日内尽快出库,外加2个自然日订单状态未更改至“已出货”,就会被算作逾期订单;同时卖家也要考虑发货后,国内物流到仓和扫描的时间(一般为24小时内),如出库时间(1天)+国内物流时间(1天)+扫描(1天)天。

例2:订单A,商品为B和C,B的DTS为2天,C的DTS为7天,此订单的DTS计算时间为7,以出货时间较长的商品为准。

例3:订单A,下单时间为8月3日(周五),DTS为2,此订单可在8月9日前发货,周末两日顺延。Tips:尽量周末的订单也在1-2日内发货,可提升店铺整体出货时间的水平和效率,利于转化。

怎么解决shopee发货时间不够问题

2. 及时调整DTS

如遇黄金周,春节等,卖家运营要主动联系客户经理商议DTS出库时间,虽然出货时间遇到大型节假日会顺延,但部分卖家休息日比国家法定假日要长,所以需要依此延长时间。

3. DTS设置天数的选择

新卖家:结合自己平日仓库发货时间,并且评估即将上新产品库存,设置DTS。

老卖家:a. 结合近30天的销售业绩,计算出单产品百分比,对于出单多,趋势好的Top Sku部分进行充足备货,并把DTS调为2天;对于基本不出单的产品,也可把部分DTS的天数调为2,偶尔出1-2单,并不会对晚发货率有过大影响。根据店铺销售数据,进行不断调整;b. 对于走铺货路线的店铺(SKU多达5000以上),库存比较难管控,要先保证不要延迟发货而导致扣分店铺受影响,再考虑DTS的长短。

4. 不能为了避免迟发货将很多商品DTS设置为7以上

DTS设置为7天及其以上的商品,商品前台会显示Pre-Order(预售商品)字样,这会影响到店铺转化率,因为消费者更倾向于选择寄送时间短的商品。同时,如果预售商品占店铺商品总数过高,将会影响到优选卖家、商城卖家的评选,及上架商品数量上限。


Shopee延迟发货有什么惩罚?

如果只是个别单发生了延迟发货的情况,那商家没必要太过于担心,因为并不是单单处罚,平台上面会有一个对店铺延迟发货的考核量,延迟发货率等于延迟发货的订单数除以发货的总订单数,一个月计算一次,如果这个比值超过百分之五的话,店铺就会被平台扣分,并且不可以参加平台优秀店铺的评选。也意味着店铺的信用度较低,会失去很多的客流量。减少产品的转化率。

shopee延长发货的注意事项有哪些?

1.因为买家更倾向于发货快速、寄送时间短的商品。而Shopee平台对于发货时间为7个工作日及以上的商品会定义为预售商品,如果预售商品数量较多,会降低商品销售量从而影响店内商品的转化率,因此不建议设置这个备货时间。

2.设置时间包含发货、国内物流到仓库以及扫描时间总和。

3.结合近一个月的销售业绩,计算出单产品百分比,对于出销售订单多且备货足的商品可以把DTS天数调整为2个工作日。而对应的,销售订单不多,偶尔1-2单的商品,可以把DTS天数调整为2个工作日。原则就是根据销售数据,不断调整DTS时间。

以上就是有关于“怎么解决shopee发货时间不够问题?延迟发货有什么惩罚?shopee延长发货的注意事项有哪些?”等相关内容,最后还是建议各位卖家不要延迟发货,毕竟这会影响到客户的购买体验,从而丧失信用和客流量,一个好的店铺想要做下去还是非常不容易的,一定要注意发货时长等细节。


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

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