卖家准备暂时停下独立站运营,已经选择Pause and Build,却又收到了新订单。这未必是暂停失效。套餐更改的生效时间,可能晚于卖家点击确认的时间。
Shopify当前说明,切换到Pause and Build后,套餐更改安排在当前账单周期结束时生效。后台可能显示一个未来日期;到达该日期前,商店仍会正常运营,包括接受订单。卖家已经选好暂停套餐,实际停止接单的时间却还没有到。
这对安排人手的卖家很实际。团队如果按点击确认的那一天开始休息,而商店仍处于原来的销售状态,新的付款订单就可能继续进来。卖家以为减少了经营工作,买家看到的却还是一家可以购买的店铺。那笔新增订单并不能单独证明设置出了问题,先要看暂停套餐究竟何时生效。
停工安排,要与商店实际接单的时间对齐。
Pause and Build用于暂时停止销售、继续完善商店。生效后,结账会在所有销售渠道停用,顾客可以查看商品,却不能通过这些渠道购买。卖家仍能进入后台编辑商品。这个安排适合把销售先停下来、保留建站工作的商店;它不会因为卖家提前选好套餐,就把账单周期内剩下的经营时间立刻取消。
如果在线店面需要在套餐生效前停止向普通访客开放,Shopify给出的办法是启用私有模式。店面会改为带密码入口的页面,没有获知密码的访客不能进入。卖家可以在页面上说明暂时休息或恢复安排,减少顾客把访问受限误解为店铺出了故障的机会。
在线店面限制访问,与套餐生效是两项安排。
这里控制的是在线店面的访问。获得密码的访客仍能进入店面,也不能仅凭在线店面已设为私有,就把其他销售渠道都视为同时关闭。套餐生效后停用所有渠道的结账,与提前限制在线店面访问,是两项范围不同、时间不同的安排。
卖家需要确定的,因而不只是有没有选对套餐,而是自己准备何时停止接单、后台显示何时生效,以及这段空档里店面是否还允许顾客进入购买。暂时停工的时间与实际接单状态对齐,人员安排才不会留出无人承接订单的空档。
暂停期间,仍可继续整理商品与完善商店。
等暂停套餐生效,商店仍可以保留展示与完善工作的空间。以后要重新销售,需要选择新的套餐;如果此前限制了店面访问,还要把这项限制一并考虑。对季节性经营或准备调整网站的卖家,暂停是一次运营节奏的变化,生效日期就是这次变化真正开始的时间。
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