想让买家多带一件,卖家常会先想到满额打折。Bonanza的Combined Item Discounts按店铺商品消费金额提供优惠,买家挑哪些货凑到条件,也就影响这张订单最后能留下多少毛利。
比如一家卖家居布艺的店铺,既有餐垫,也有桌旗和小件装饰。卖家原本希望买家选餐垫时,顺手添一件配套商品。满额优惠把这个想法放进店铺,但买家可能配出另一张清单:不带卖家想推的小件,而是一次买走几件原本就卖得不错的货。
Bonanza当前帮助页把这类优惠称为Combined Item Discounts。卖家预先设置百分比或固定金额折扣,买家在该店铺购买商品的金额超过所设金额,就可以获得优惠。条件看的是这家店铺里的消费金额,不能因为名字里有“Combined”,就把它理解成必须购买某个固定组合。
店里的商品可以有不同的购买搭配。
适用范围更值得留意。官方说明,商品价格优惠和优惠券按整个店铺生效,不能用这类设置只给某一件商品打折。卖家希望餐垫和桌旗一起卖,并不代表买家只会按这个搭配购买。为凑金额加上的一件货,可能来自店里别的品类;原本准备留给某个组合的让利,也会进入其他订单。
这让毛利判断从一件商品延伸到一张购物清单。同样的订单金额,多买几件利润空间较宽的小件,和主要买走利润较薄的主推款,扣完同一档优惠后,结果可能不同。店铺如果只算自己最希望发生的搭配,就容易漏掉买家更愿意购买的那一种。
相近的订单金额,可能来自不同的商品组合。
百分比和固定金额也会带来不同的让利节奏。比例折扣随着商品金额增加,折扣金额随之变大;固定减额则需要看这笔让利占订单金额多少。选择哪一种,应该联系店里的价格分布和商品成本,而不是仅凭哪张促销文案看起来更醒目。金额门槛、折扣方式与货品结构,是同一道经营题。
买家的考虑则更直接:加上的商品有没有用,享受优惠之后,整笔购买是否仍在预算里。为了补一点金额而买一件不需要的东西,未必比只买原先那件划算。商品之间有实际使用关系时,搭配介绍更容易回答“为什么要一起买”;没有这种关系,单靠优惠也不能替它创造用途。
运费还要单独看。Bonanza另有Combined Shipping Discounts,处理同一交易购买多件商品时的运费安排。商品金额折扣与合并运费优惠各有自己的规则,给商品让价并不等于已经处理了配送成本。餐垫添桌旗可能仍便于包装,但如果订单混入另一件体积较大的装饰品,卖家就需要重新看实际包装和寄送成本。
选好的商品还要接上实际包装与寄送安排。
因此,评估这类活动时,可以先看店里常见的购物搭配,再看看较薄毛利的商品集中进入一单会怎样。买家是否多带了一件、折后留下多少收入、这批货怎样发出去,需要放在一起判断。订单金额变高,只描述了购买规模,尚不能说明这次让利是否值得继续。
整店满额优惠给了买家自由选择的空间,卖家也要按这种自由来算账。把可能出现的几种搭配放进成本判断,让商品关系支持凑单,再用真实订单修正预期,活动才有机会从一个醒目的金额门槛,变成店铺愿意长期提供的购买理由。
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