邮件营销：EDM写法与发送全攻略

邮件营销的核心逻辑：从列表到转化

先理解邮件营销的双重功能。

列表功能：邮件营销的列表功能——邮件列表的建立（邮件列表的建立：收集用户邮箱的邮件列表）、以及列表的质量（列表的质量：邮件列表的用户质量：活跃用户的比例）。邮件营销的列表功能（列表和质量）是邮件营销的基础。

邮件营销：EDM写法与发送全攻略｜深度专题图

转化功能：邮件营销的转化功能——邮件的转化效率（邮件的转化效率：邮件带来的转化率）、以及转化的优化（转化的优化：邮件转化的优化：提高邮件带来的转化率）。邮件营销的转化功能（转化和优化）是邮件营销的核心价值。

列表与转化的平衡：列表与转化的平衡——列表优先（邮件列表的建立：收集用户邮箱的邮件列表）、以及转化优化（邮件的转化优化：在列表的基础上优化转化）。列表与转化的平衡（列表和转化的平衡）是邮件营销的核心。

邮件列表的建立：怎么建立邮件列表

邮件列表的建立是邮件营销的第一步。

订阅的引导：订阅的引导——订阅的引导（订阅的引导：通过网站、社交媒体、以及产品页的订阅引导）、以及引导的激励（引导的激励：订阅激励：优惠券、积分、或独家内容的订阅激励）。订阅的引导（引导和激励）是邮件列表建立的基础。订阅引导有个"价值前置"原则：订阅激励的价值要"前置"（用户订阅前就知道能获得什么价值："订阅即享九折优惠"），而非"后置"（用户订阅后才知道能获得什么价值："订阅后有惊喜"），价值前置的引导（用户明确知道订阅价值）比价值后置的引导（用户不知道订阅价值）更能吸引订阅——用户的订阅决策是"价值交换"（用邮箱换价值），价值越明确，订阅越积极。

订阅的合规：订阅的合规——订阅的合规（订阅的合规：邮件订阅的合规性：GDPR 和各国隐私法规的合规）、以及合规的要求（合规的要求：用户同意和隐私保护的合规要求）。订阅的合规（合规和要求）是邮件列表建立的保障。

列表的清洗：列表的清洗——列表的清洗（列表的清洗：定期清洗邮件列表：清理不活跃和无效邮箱）、以及清洗的频率（清洗的频率：按季度或半年的清洗频率）。列表的清洗（清洗和频率）是邮件列表维护的基础。

邮件内容的创作：怎么写邮件内容

邮件内容的创作是邮件营销的核心。

邮件的主题：邮件的主题——邮件的主题（邮件的主题：吸引用户打开邮件的主题：有吸引力的邮件主题）、以及主题的测试（主题的测试：邮件主题的 A/B 测试：测试不同主题的效果）。邮件的主题（主题和测试）是邮件内容的基础。

邮件的内容：邮件的内容——邮件的内容（邮件的内容：邮件的正文内容：产品推荐、促销信息、以及品牌故事的邮件内容）、以及内容的价值（内容的价值：邮件内容对用户的价值：有用、有趣、或有优惠的内容）。邮件的内容（内容和价值）是邮件内容的深化。

邮件的设计：邮件的设计——邮件的设计（邮件的设计：邮件的视觉设计：邮件的排版、配色、以及图片的设计）、以及设计的体验（设计的体验：邮件设计的用户体验：移动端和桌面端的适配）。邮件的设计（设计和体验）是邮件内容的补充。

邮件效果的优化：怎么优化邮件效果

邮件效果的优化是邮件营销的目标。

打开率的优化：打开率的优化——打开率的优化（打开率的优化：提高邮件的打开率：优化邮件主题和发送时间）、以及打开率的监控（打开率的监控：邮件打开率的监控和分析）。打开率的优化（优化和监控）是邮件效果的基础。

点击率的优化：点击率的优化——点击率的优化（点击率的优化：提高邮件的点击率：优化邮件内容和链接设计）、以及点击率的监控（点击率的监控：邮件点击率的监控和分析）。点击率的优化（优化和监控）是邮件效果的深化。

转化率的优化：转化率的优化——转化率的优化（转化率的优化：提高邮件的转化率：优化邮件内容和购买路径）、以及转化率的监控（转化率的监控：邮件转化率的监控和分析）。转化率的优化（优化和监控）是邮件效果的洞察。

邮件营销的类型：按目的选择

邮件营销的类型要按目的选择。

欢迎邮件：欢迎邮件——欢迎邮件（欢迎邮件：新用户订阅后的欢迎邮件：欢迎用户的邮件）、以及欢迎的效果（欢迎的效果：欢迎邮件对用户留存的影响）。欢迎邮件（欢迎和效果）是邮件营销的基础。

促销邮件：促销邮件——促销邮件（促销邮件：促销活动的促销邮件：促销信息的邮件）、以及促销的效果（促销的效果：促销邮件对销售的影响）。促销邮件（促销和效果）是邮件营销的深化。

复购邮件：复购邮件——复购邮件（复购邮件：促进复购的复购邮件：促进用户再次购买的邮件）、以及复购的效果（复购的效果：复购邮件对复购率的影响）。复购邮件（复购和效果）是邮件营销的洞察。

邮件营销的常见误区

邮件营销要避免的常见误区。

误区一：频繁发送：频繁发送——"每天都发"的频繁发送（过于频繁的邮件发送：每天或隔天发送）、以及频繁发送的后果（用户反感：用户因频繁邮件而反感退订）。频繁发送的后果（用户反感）是邮件营销的第一大误区。

误区二：内容硬广：内容硬广——"直接发产品广告"的硬广内容（直接发产品广告的硬广内容）、以及硬广内容的问题（用户不打开：用户对硬广邮件的不打开）。内容硬广的问题（用户不打开）是邮件营销的内容误区。

误区三：忽视移动：忽视移动——"只考虑桌面端"的移动忽视（忽视移动端用户的邮件体验）、以及忽视移动的后果（体验差：移动端用户的邮件体验差）。忽视移动的后果（体验差）是邮件营销的移动误区。

邮件营销是低成本也是高回报

邮件营销的本质是"低成本加高回报"——邮件营销的低成本（邮件营销的成本：邮件营销的成本远低于广告和网红营销）意味着投入少，但邮件营销的高回报（邮件营销的回报：邮件营销的 ROI 通常高于其他营销渠道）意味着产出多。邮件营销的优化（邮件列表、内容创作、以及效果优化的系统化）是邮件营销能力的竞争力来源：邮件营销做得好的卖家，在用户运营和销售转化的双重优势。

把邮件营销的长期价值再强调一次：邮件营销是"用户资产的复利"——每次邮件营销的用户互动（用户对邮件的打开、点击、以及购买）都是用户资产的积累（用户忠诚和用户价值的积累），邮件营销做得好的卖家（建立了邮件列表、内容创作、以及效果优化的体系）在用户运营中有真实的差异化优势。邮件营销的优化空间（邮件列表的建立、内容创作的优化、以及效果测试的方法）是"持续改进"的：每次邮件营销的数据反馈（邮件的打开率、点击率、以及转化率）都是下次邮件营销优化的宝贵输入——邮件营销是"越做越好"的能力，每年的邮件经验都会让下一年的邮件更有效。把邮件营销当低成本引擎（邮件营销的低成本）、当高回报渠道（邮件营销的高回报）、当用户运营（邮件的用户运营）、当工具体系（邮件工具和数据分析的效率），邮件营销会成为你用户运营和销售转化的邮件基石。

对邮件营销与用户运营，ESG跨境提供从邮件列表、内容创作到效果优化的全流程支持。我们熟悉各市场的邮件规则与营销方法，帮助卖家用邮件营销赢得用户复购。了解 ESG跨境的邮件营销服务 >>>

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