什么是wish产品损坏政策？

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商户需对运输中损坏的产品负责

商户需对运输中损坏的产品负责

对于用户来说，产品品质至关重要。用户期待收到的产品能够符合产品清单展示的好品质。

大部分商户致力于提供优质的产品给用户；然而在Wish上有一小部分疏忽的商户配送了损坏的产品给消费者。

产品损坏政策：

如果用户因产品损坏发起退款，商户将100%承担。

一些损坏的产品案例：

面料有破损
电子产品或珠宝上出现划痕
产品零部件遗失
产品不能正常装配

商户对产品具有如下责任：

实际产品与描述匹配
合理的包装
没有制造缺陷，例如破损，割伤，划痕等.
包含所有零部件并能正确安装

声明：本文系作者独立观点，不代表ESG跨境立场。文中涉及的平台规则、费率及出海政策具有时效性，实际运营请以平台官方最新公布为准。如有版权争议、内容勘误或业务交流，欢迎随时与我们联系。

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