关于Wish选品，你可以这么做！-ESG跨境

大家都知道是家科技公司，有好几种算法。算法中除了依靠产品标签准确匹配用户外，还与各项业务相关联。只要产品满足顾客搜索需求，系统会主动推送，因此流量自然会暴增。如果不能满足顾客搜索需求，则不会被主动推送。所以对商家来说要花时间来了解客户的需求和痛点，做好，才是最重要的。

怎么找到客户的需求和痛点，选择对的产品，就是我今天要说的三步骤：

首先，你得知道自己店铺的潜在客户的聚集在哪里，再按照三个步骤，去了解需要的产品，在分析顾客的需求点和痛点，就可以知道哪些产品是正确的。

• 第1步：潜伏

打开，找到你想做的产品的目标客户类型，跟踪他们，关注他们的活动轨迹、购买习惯，发布习惯，分析他们共同的偏好和数量。

• 第2步：倾听

因为的很多用户都来自Facebook，所以在Facebook上找到几位受欢迎的名人（粉丝众多），在Facebook上关注他们，加入她的兴趣小组。你先不要着急说话，也不要乱说话。你只需保持沉默，观察他们在谈论什么，他们关心什么样的话题，他们遇到了什么样的问题，尤其是与你的产品相关的一些话题，比如：他们像买一些类似产品遇到的问题？缺点是什么？他们想要做什么样的改进，或者他们想拥有什么样的功能，等等。

• 第3步：沟通

在你了解一段时间之后，你基本上已经知道他们的真正需求。你可以慢慢加他们为朋友，并逐渐开始参与讨论，学着用他们的方式和语言和他们沟通和交流。这时，他们会把你当成“自己人”。在这个时候，你可以问一些有针对性的问题，对一些与你未来产品相关的话题有更深入的了解和讨论。对于那些特别有见地的人，你甚至可以在了解的情况下与他们进一步私下交流，以进一步了解你未来的产品，尽可能多地征求客户的意见或建议。为了让你进一步明确“他们真正的需求是什么”，也就是说，你的产品真正的卖点是什么，现在就努力吧！

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