怎么联系Wish官方客服?Wish客服电话是多少?-ESG跨境

怎么联系Wish官方客服?Wish客服电话是多少?

wish观察
wish观察
2020-10-04
点赞icon 0
查看icon 1290

无论是卖家还是买家,在Wish平台也是会遇到不少问题,这样大家就可以通过Wish官网客服去解决自己的问题了。Wish官方客服怎么联系呢?

Wish是美国最大的移动端电商平台;不仅中国卖家越来越多,也是有越来越多的国内消费者到Wish购物。无论是卖家还是买家,在Wish平台也是会遇到不少问题,这样大家就可以通过Wish官网客服去解决自己的问题了。Wish官方客服怎么联系呢?

怎么联系Wish官方客服?

进入Wish商户平台之后,登录自己的账号,然后就可以找到Wish的官方客服——客服小智,然后进行在线沟通的。

客服小智路径:在后台点击商户在线支持的图标并,然后提供自己的ID、产品ID及订单ID等信息,并详细的描述自己遇到的问题,然后Wish客服就会对你的问题进行回复。

现在的话,Wish是还有一个实时沟通的在线客服的,大家点击绿色的“客服小智”按钮,就能联系联系到Wish在线客服了。


微信客服的话,大家首先要关注“Wish商户平台”的官方微信,然后在对话框输入“人工服务”,即可联系到Wish客服。

不过要注意的就是,如果是用iOS系统的卖家,在接通客服之后,智,需要在点击“人工服务”后,再点击右上角“在 safari中打开”,才能跟Wish客服联系沟通的。安卓客户可以直接沟通,这样相对其它方式还是更方便的。

在去年,Wish也开通了电话客服的服务。电话为:400-650-5595,直接拨打即可。

各位卖家可以咨询关于开店设置、店铺运营到物流咨询,账户如何设置、到收款操作说明、产品审核咨询等任何问题,Wish客服都是可以给出实时解答的。拨通之后根据语音提示选择需要咨询的内容即可。

不过需要注意的就是,电话客服至在工作日进行服务,而且是有服务时间的,为上午9时至下午18时。


Wish官方客服主要就有这三个实时联系的方式,大家可以根据自己实际情况选择其中一个方式跟平台客服咨询。目前Wish对国内卖家是暂时没有邮件的联系方式的,不过邮件的话,回复也比较慢。


Wish官方客服的服务是不错的,而且卖家都可以实时联系到客服,并得到及时的问题解答,能让自己在第一时间得到更好的问题解答,从而提升店铺的运营。Wish之后也是会推出更多的客户服务,来提升卖家的体验的,所以大家可以多多关注Wish的官方通知,第一时间尝试最新的功能。


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

北美和欧洲最大的用电商平台,被评为硅谷最佳创新平台和欧美最受欢迎的购物APP
查看更多
搜索 放大镜
韩国平台交流群
加入
韩国平台交流群
扫码进群
欧洲多平台交流群
加入
欧洲多平台交流群
扫码进群
美国卖家交流群
加入
美国卖家交流群
扫码进群
ESG跨境专属福利分享群
加入
ESG跨境专属福利分享群
扫码进群
拉美电商交流群
加入
拉美电商交流群
扫码进群
亚马逊跨境增长交流群
加入
亚马逊跨境增长交流群
扫码进群
《开店大全-全球合集》
《开店大全-主流平台篇》
《开店大全-东南亚篇》
《CD平台自注册指南》
《开店大全-俄罗斯篇》
《韩国站内推广指南》
《韩国热销品预测》
《开店大全-日韩篇》
《开店大全-拉美篇》
《开店大全-欧洲篇》
通过ESG入驻平台,您将解锁
绿色通道,更高的入驻成功率
专业1v1客户经理服务
运营实操指导
运营提效资源福利
平台官方专属优惠
联系顾问

平台顾问

平台顾问 平台顾问

微信扫一扫
马上联系在线顾问

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手机入驻更便捷

icon icon

返回顶部