Shopee菲律宾站精准封城，部分地区订单或延迟-ESG跨境

鉴于政府将于 9 月 16 日起对部分地区实施精准封城（Granular Lockdown），我们在此告知您有关平台运营的重要信息。

1. Shopee 仍会正常运营。不在精准封城区域的买家和卖家仍可照常下单及履行订单。

2. 受精准封城影响的卖家可将商品设为预购商品（Pre-Order）。封城期间将严禁物流人员进入封城区域取货。

3. 所有送往精准封城区域的订单将退还给卖家，且不会向卖家收取逆物流费用（RTS costs）。

4. 若卖家位于精准封城区域，物流商会将逆物流退货时间延迟最多 2 周。若逆物流订单无法在 2 周内寄还给卖家，卖家需前往 Shopee 办公室领取包裹。若有任何疑问请联系 Shopee 客服。

5. 精准封城期间内计划暂停营业的卖家建议可开启休假模式。

我们将持续依政府发布的公告评估现况，若有任何最新信息也会及时通知您。

若有任何疑问，请联系您的卖场经理/物流经理，或拨打平台客服热线 (02) 8880 5200。

感谢您的耐心与理解。

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