Shopee遇到恶意下单怎么办？Shopee恶意下单预防方法来了！-ESG跨境

Shopee遇到恶意下单怎么办？Shopee恶意下单预防方法来了！

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经营Shopee卖场时，最烦人的事情之一莫过于遇到恶意下单的买家。

经营卖场时，最烦人的事情之一莫过于遇到恶意下单的买家。

给的送货地址是乱码……

下单时还不忘发聊聊小广告给你……

疯狂下单又疯狂取消……

为了减少类似的诈欺行为，自 9 月 13 日起，Shopee 将在卖家安排发货前验证订单详情。

新规详情

买家下单后，Shopee 将核对订单详情。订单验证完成后，您将在卖家中心收到安排出货的通知。

注意：

待验证订单在卖家中心/Shopee App的状态将显示为 “待验证（Pending）”。验证通过后，订单状态将更新为 “待处理（To Process）”。

常见问题

Q 订单没通过验证会怎样？

A 没有通过系统验证的订单将会被取消。买卖双方将收到通知，订单款项也将退还给买家。

Q 我该如何处理待验证订单？

A 您无需采取任何行动。订单验证成功后，您将收到通知并可以开始安排发货。

Q 买家如果因订单待验证而联系我该怎么办？

A 您可以向买家解释 Shopee 已收到他们的订单并正在验证他们的订单内容。

如：Shopee has received your order and is currently processing it.

您可以在验证通过后，告知买家订单最新状态。

若买家想取消订单请他们在您安排发货前按下取消（Cancel）。

（来源公众号：Shopee菲律宾电商平台）

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