Shopee入账款项与买家付款金额不一致，怎么回事？-ESG跨境

买家明明付了P400，为什么Shopee只拨了P391给我？

大家记账时是否常常发出类似疑问呢？为什么买家支付的金额与卖家最后收到的款项不符呢？要想理清账，我们需要先了解以下三种费用的计算方式。

卖家每成功完成一笔交易，平台都将收取2%的成交手续费 + 0.24%的增值税。

卖家最后收到的拨款除了需扣除成交手续费还需扣除运费。

除了成交手续费，您如果加入了免邮活动（Free Shipping Special）或虾币返还活动（Coins Cashback）还需被收取活动服务费（Service Fee）。

* 自2021年1月12日起，虾币返还活动的服务费为3％，特定类别的卖家为2％。

? 卖场若出现以下标志代表您参加了免邮和虾币返还活动哦！

除了以上费用，自2021年7月1日起，平台还将对所有非商城交易加收1%的成交服务费（Commission Fee）。

• 参加FSS/CCB活动的卖家将不另外加收此费用。
  

• 本地卖家将在首次上架商品后六个月被加收此费用。
  

排除以上情况您收到的钱还是少了？那很可能是出现了运费超收哦！

运费超收 = 系统根据卖家设置的体积&重量预估的运费 （ESF）< 物流商实际收取的运费（ASF）。这种情况下，多收的运费会从您的款项中扣除。

详情请阅 ? 【运费超收】运费超收 自助解决手册 (12/04更新）

如您认为超收的运费不合理，可发起申诉。

详情请阅 ? 运费被超收怎么办？申诉流程大解析

经理卖家请阅 ? 店铺运营有问题？对经理不满意？一文教你有效反馈！

03 为什么成交手续费中包含增值税（VAT）？

（来源：Shopee菲律宾电商平台）

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。