Shopee经理给的问题表单不会填？一文教你有效填写-ESG跨境

注意事项

⚠ 这张表单仅供有经理的卖家使用，没有经理的卖家请联系客服。

⚠ SPX物流相关问题可扫描或长按二维码填写SPX智能服务表单：

⚠ 一张表单仅限反馈一家物流、一个问题。您如果有多家物流、多个问题想反馈，请分开填写。

⚠ 请勿重复提交内容相同的表单。

⚠ 反馈问题前，请先确认取货、送货、退货时间表。您只有在物流延误取货、送货、退货时才需填表单反馈。

⚠ 如需上传多张照片，请将所有照片压缩成一个文件或上传一个包含所有照片的Word文档。

⚠ 下午7点后提交的表单将在第2天上午10点后处理。

⚠ 如遇到物流相关问题，请在包裹被标记为送达（Delivered）、取消（Cancelled）、或退回（Returned）后的25天内反馈。25天后反馈的问题将不会被受理。

填写流程

第一步：扫描或长按二维码打开表单。

第二步：填写基本信息。

（Follow Up Pickup）

（Follow Up Delivery）

（Expedite RTS）

（Order Status Issue）

（Payment Status Enquiry）

（Claim Issue）

（Complaint or Request）

（Pouch Request）

（Proactive Penalty Exemption）

（Product Issue）