shopee店铺被冻结了怎么解冻？哪些原因造成？-ESG跨境

随着跨境平台的发展，不少卖家都选择在shopee平台上入驻开店，而在经营的过程中，由于没有遵守平台的规则，店铺就会有被冻结的处理，那么shopee店铺被冻结怎么解冻了?

1、冻结后要做的第一件事就是仔细阅读电子邮件，看看你的账户冻结了什么。一般来说，账户冻结后会有官方电子邮件，电子邮件会标明冻结的原因。

2、通过投诉系统投诉：填写投诉系统时，必须确定填写的电子邮件地址和账户是否正确。因为这是收到反馈的唯一途径。否则，您将无法找到恢复。

3、快速处理：必须快速处理账户冻结事项，提前收集证据。避免因时间问题而无法上诉。你应该知道所有的投诉都有时间限制。超过时间将不会处理。

shopee店铺冻结原因有哪些：

导致Shopee账号冻结的最主要原因，就是卖家违规，所以大家一定要遵守平台规则，否则就算没有导致账号冻结，也是会让你有影响曝光、扣分等违规处罚的，对店铺都会带来不小的影响。Shopee账号冻结也要记得及时申诉，否则你的账号就无法的得到恢复了。

如果是有不实的售卖行为也是会导致店铺冻结，设置不恰当的关键词，就比如在宝贝的标题中添加不相关的关键词，“短裙”中添加“鞋子”、“短裤”、“外套”等关键词，或者是提到其他的品牌词，又或者是堆砌大量重复的关键词“新款时尚外套新款时尚外套新款时尚”，这都是会导致店铺永久冻结的原因。

宝贝定价如果有不真实定价也是会导致店铺被永久冻结，肯定是有卖家会把自己宝贝定价过高或过低来吸引流量，但是又会把宝贝设置不售卖，这样就是不实定价，就会影响自己的店铺。

平台是禁止重复上架宝贝，就算我们要上架差不多的宝贝，也是需要对其标题、描述、图片和详情进行重新设置，不然就会被系统判定为重复刊登宝贝，对店铺进行警告，卖家就要对宝贝下架，不然平台就会把店铺直接永久冻结。

通过介绍，我们知道shopee店铺被冻结了怎么解冻，商家在运营店铺的时候，需要了解哪些会导致店铺被冻结，以次避免这样的情况出现。

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