eBay怎么找卖家？怎么联系平台客服？-ESG跨境

在eBay平台，很多消费者在购物时，找不到卖家与卖家的联系通道，不知道怎么去联系卖家，这成了不少买家的烦恼，那么在eBay到底怎么联系卖家呢?

eBay怎么联系卖家?

联系eBay卖家，主要分为成交前和成交后：

成交前：

如果订单没成交的话，买家想要联系eBay卖家，是可以找到你想买的商品，点击进Listing的详情页中，在左下方的卖家信息栏中，是有一个“Ask a question”的按钮的，点击之后选择“Contact Seller”，即可联系到该产品的卖家。

不过这种情况的话，eBay卖家是有可能不会看你的问题反馈的，所以就不能跟大家进行沟通。

成交后：

在订单成交之后，买家在订单中还可以看到卖家的联系邮箱;那么就可以通过邮件的方式，跟卖家进行沟通了。这也是欧美地区消费者与卖家联系最常用的方式。

需要注意的就是，邮件的话，必须使用英文才行，否则卖家可能看不懂你说什么，这样就影响他们解决你的问题了。如果有联系电话的话，最好是通过电话联系，这样是比较直接的，也不用担心找不到卖家。

如果联系不上卖家也没关系，大家是可以联系eBay平台客服进行反馈的。

可以通过电话、邮件及在线客服反馈，一般都是可以处理退货等售后问题的。

eBay客服电话：

eBay客服:(866)540-3229

eBay总部：(800)322-9266或1(408)376-7400

eBay在线客服：

大家可以先进入eBay的联系中心页面：www.ebay.com/contact-us，或者是在线客服中找到客服，然后将自己遇到的问题描述清楚，反馈给平台客服。

像是电话客服的话，一般是有一个上班时间的，周一至周五上午9:00到下午6:00(GMT+8)，大家要在这个时间端才能联系上平台客服;而邮箱的话，是24小时任意时间都可以发给平台的，但一般要受到邮件后的1-2个工作日内才回复。

以上便是eBay卖家如何联系的方式分享，因为海外消费者的习惯和我们不同，联系eBay卖家的操作是比较麻，如果买家们出现售后等问题，也可以联系eBay平台客服寻求帮助。

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