eBay卖家如何识别钓鱼邮件？怎么投诉？-ESG跨境

在eBay平台开店，卖家们是否收到过一些，所谓来自eBay的邮件，要求提供密码等信息呢?各位卖家小心，这是钓鱼邮件!钓鱼邮件怎么识别呢?

eBay卖家如何识别钓鱼邮件?

要求提供机密信息

用紧急或威胁的语气要求尽快采取行动

未经请求的附件

使用通用称呼，如“eBay 会员请注意”

看起来像是 eBay 的网址，但可能含有拼写错误或额外的数字和字母(例如，http://signin-ebay.com 或 http://signin.ebay.com@10.19.32.4)

这些邮件通常包含 eBay 徽标，并且在“发件人”行包含虚假的 eBay 地址。

遇到上面的这些邮件，不是十有八九，是百分之百的都是钓鱼邮件，尤其是一些谎称来自 eBay 的钓鱼邮件通常包含跳转到假冒网站的链接，该假冒网站会要求卖家登录并提交个人信息和账户信息，所以建议卖家不要轻易打开邮件中的链接。

怎么投诉?

卖家遇到钓鱼邮件的话，也是可以向eBay进行投诉举报的：

将消息作为附件转发至eBay的电子邮件地址：spoof@ebay.com，之后eBay会告知你已经收到了该电子邮件，就完成了。

除了钓鱼邮件外，还有不少卖家遇到钓鱼的电话，同样也是可以向eBay举报的。有问题大家也要及时找到eBay客服咨询，不要轻信他人，将自己的账号密码保护好，才能更好的避免给账号带来不必要的风险，善用举报功能同样是很重要的。

卖家们要记住eBay绝对不会要求卖家提供密码等私人信息，或者添加附件威胁卖家的。有问题及时找客服确认，遇到钓鱼邮件，直接投诉举报!

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