速卖通限时达时间是多久？没能按时到达怎么办？-ESG跨境

速卖通对卖家的发货限制是比较严格的，如果卖家没有按时发货，或者是货物超时没有送到买家手上，那么都是会进行处罚的。速卖通的“限时达”考核标准，卖家们一定要了解清楚，否则可是会导致钱货两空的后果的。

 速卖通限时达时间是多久？

2020年因疫情的影响，对于中国地区发货的订单，限时达时间统一调整为90天，在产品页面，买家也是可以看到“90 -Day Buyer Protection”的字样展示的。

限时达的时间，跟卖家的运费模板设置以及是否参与了活动都没有关系。也就是说及时你的运费模板设置的是平台标准配置的限时达还是自定义运达时间，或者产品因为报名活动运费模板被锁定，订单交易限时达时间都是90天。

 限时达时间内没有到达怎么办？

如果买家在限时达时间内没有确认收货的话，那么买家一直未确认收货且未申请退款的，则该订单买家确认收货超时并视为交易完成，会在结算时间打款给卖家的。

所以卖家要做好货物运输物流的情况追踪，并及时跟买家沟通收货情况；如果与买家沟通确实一直未收到货物，那么卖家可以选择延长收货时间，避免因限时达期限到了，导致不必要的损失。

一般延长收货时间，最多是加上平台默认收货时间+延长收货时间，一共是120个工作日，卖家可以随时多次延长的。

如果遇到因为货物被海关扣押，导致限时达时间内买家无法收货，又分为下面两种情况：

1、如果是买家原因不去清关，则货物即使超时未到达也不会全额退款；

2、因为缺少相关证明、销售假货、仿货等卖家的原因导致扣关，那么平台会要求买卖双方进行协商，看看双方协商的结果是怎样的，进行相关的处理；若双方没有达成一致，将全额退款给买家。

所以要想避免速卖通产品发货后未能在限时达时间内送达，并买家签收的情况，那么卖家是要重视物流情况，以及及时跟买家沟通，看看可以怎么处理，才能避免导致钱货两空的损失，是很重要的。当然大家也要多关注看看平台是否对限时达时间进行调整。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。