抖音跨境保税商品违规超售治理规则

最近，抖音电商平台发布关于跨境保税商品违规超售的治理公告，公告内容如下：根据海关对跨境商品交易的要求，跨境商家需要如实申报并完成海关报关。

因此，抖音全球购平台内跨境商家如经营保税进口(海关监管方式代码1210)模式下的商品，如选择“现货发货模式”，应确保店铺内发布商品的库存不高于商家保税仓中实际已上架的库存(申请预售发货情况除外)，避免因销售库存虚高，引起紧急补货、调拨、申报等不确定性行为，给物流服务商申报订单带来风险，同时影响消费者体验。

一、违规处罚说明

为了保障消费者体验，预防此类风险，现依据《【全球购】违规管理规则》，如商家未按在海关的备货数量出售、或发布商品数量大于保税仓实物库存数量，导致无法正常清关的，平台依据异常订单的负面影响给予相应的违规处罚。如商家店铺发布的商品产生订单下发仓库后，出现无法推送海关申报或推送海关申报后无海关账册库存的报错，平台将依据实际申报驳回订单量的负面影响给予相应的违规处罚。

二、具体处理

1、如商品库存虚假偏高导致推单异常，但不影响最终订单正常履约或消费者体验的，则依据《【全球购】违规管理规则》中“虚假宣传”对商家进行处理：

每出现一次违规，累计违规积分A4分。

2、如异常订单最终无法完成履约或引起海关监管处罚等情况，则依据《【全球购】违规管理规则》中“出售异常报关的进口商品” 对商家进行处理：

每出现一次违规，累计违规积分A8分。

以上两种情形，平台保留依据商家行为产生的影响程度采取必要处理措施的权利 。

请所有跨境商家朋友规范商品入库、发布等经营行为，避免因违反平台规则给您的店铺经营带来影响。

声明：本文系作者独立观点，不代表ESG跨境立场。文中涉及的平台规则、费率及出海政策具有时效性，实际运营请以平台官方最新公布为准。如有版权争议、内容勘误或业务交流，欢迎随时与我们联系。