Flipkart向EasyRewardz投资400万美元以提高客户参与度-ESG跨境

Flipkart宣布已在印度的奖励平台EasyRewardz上投资了400万美元(约合2.9亿卢比)，使Flipkart拥有这家初创公司20%的股份。

沃尔玛(Walmart)旗下的Flipkart正努力进入线下到在线市场，并与Reliance Industries等竞争对手一道，此举是在此之前。就其本身而言，EasyRewardz将把新资金用于新产品开发以及全球扩张。该公司于2011年由Soumya Chatterjee，Tejas Kadakia，Angad Singh和Sapan Kadakia创立，于2017年11月从包括TransContinental Venture Fund，Venture Catalysts和前PayU India高管Jitendra Gupta之类的天使投资者那里筹集了200万美元。

EasyRewardz的联合创始人兼销售总监Tejas Kadakia 表示： “我们现在将加快全球扩张，以满足不断增长的客户体验管理平台的需求，并补充说：“与Flipkart的这项新合作将帮助零售品牌获得客户并以前所未有的O2O商务周期与客户互动。”

该平台的一些客户包括RBL银行，Kotak Mahindra银行有限公司，Genesis Luxury，Spykar，Soch，Mufti，Rangriti，V-Mart，PVR，Himalaya Wellness，VIP等。

联合创始人兼首席执行官查特吉说，CRM软件的市场规模为480亿美元，全球范围内同比增长16%，其中亚太地区的增长速度超过20%。他补充说，在零售业的中小型企业中，软件采用速度最快。

“ Flipkart继续在印度生态系统中进行投资，以便为我们的客户带来价值。我们对EasyRewardz的投资是我们为提供卓越客户体验而正在进行的计划的一部分，” Flipkart 在投资声明中说。

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