小红书店铺分怎么提升?店铺分低有什么影响?-ESG跨境

小红书本身就是一款与众不同的且粉丝质量特别好的APP，在小红书上面开店也需要提升自己的店铺分，可问题的关键就在于不少小红书掌柜都不知道怎么去提升店铺分?也不知道店铺分对店铺的影响是什么?

1)商品分优化

其实就是让商家们在商品的图文、详情页以及文描中对其进行详细而真实的描述，同时也要做好常见问题集售前预警工作，极力的配合客服处理买家投诉的问题，同时还要定期进行复盘，及时总结原因这样就能够避免重复犯错，另外还要建立好商品的定价机制，积极参与平台的7天保价政策。

2)物流分优化

物流的最简单的要求就是要保证买家下单的所有订单能够按照时效去发货，如果出现了异常问题，那就应该做到及时排除，在第一时间给出解决方案，选择一家靠谱的物流合作工资，然后再使用非常专业的包装材料对商品进行打包，要是在运输过程中遇到商品破损、投递错误或者丢失的情况也应及时沟通，先进行退换货的操作再选择跟进问题。

3)服务分优化

一定要严格的按照平台的相关规则去提供服务，尤其是小红书自主客服的管理，当遇到了一些突发情况时需要在第一时间联系平台人员帮忙解决，千万不要采取消极对待或者是情绪化的处理方法。

店铺分过低会有什么影响?

可能有很多人不会把小红书的店铺分看得很重要，其实它的重要性很大，比如说一家店铺的店铺分很低的话，那么将会在各个流量入口受到很大的影响，因为店铺分是会参与C端流量分发的计算的。

另外店铺分也会影响各位商家在参与活动时的活动资源位分配，店铺分低的卖家很有可能达不到参与活动报名的要求。并且三项店铺分都十分重要，只要任何一方低于了3分，那就无法提报任何的活动。要是任一单项分低于3分或者是综合分低于3.5分都将无法报名限时购活动。

综上可知，想要让自己的小红书店铺越做越好，那就应该要做好店铺的三个单项分，应该全面做好商品、服务和物流等方面的工作，让自己的店铺综合得分超过3.5分，这样才有希望提报活动。

任何形式转载请联系作者。文章发布时间：2019-03-25 16:04:15

推荐阅读：

小红书官网网页版怎么登陆?登陆方式有哪些?

小红书开店费用是多少?最多能开几家店?

小红书和淘宝有哪些区别?它属于内容电商吗?

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。