一、平台上线时间

6月中旬。目前ESG已开始接受商家申请注册。

注：为保障上线之前可以给所有申请的商家注册账号，故接受申请的商家数量有限。

二、申请费用、月租和佣金

1）平台申请费用收取5200人民币

2）免平台月租

3）免前3个月平台佣金，3个月后将低于或等于其他平台佣金（按类目5-15%）。

三、关于物流

1）5天内发货。商家可以自己设定物流时效，但必须在60天内到货，超过60天将退款。建议2-3周。

2）5美金以上的订单建议发挂号。平台已对接AfterShip物流追踪服务，建议使用该网站能提供追踪信息的物流商。如果需要使用其他物流商，可以向平台申请。

四、回款

为了保障能够快速注册商家账号，目前限制通过ESG回款。

五、退货退款

1）客户不可以无理由退货，不过商家可以与客户协商退货，运费客户承担。

2）商品有质量问题客户可以提出退货，提供证据，如证据足以证明商品存在质量问题，将要求商家退款。

六、商品上传

1）商品信息必须是俄文的，接受机翻（平台在开发线上翻译功能，即将上线）。

2）可以通过CSV，XML文件上传，或者在后台提供链接，平台将自动每5-8分钟访问链接获取最新商品信息。

注：CSV/Excel格式可以找ESG要。

七、订单处理

平台已对接通途ERP，商家也可以对接平台API。

注：需要API文档可以联系ESG。

八、商家考核指标

目前最重要的考核指标是客户评价。

注：商品好，发货快将让商品获得好评价，获得好排位。

九、限制品

1）禁止生产和（或）销售俄罗斯法规的货物。例如：假冒伪劣商品、登记居住地的服务、文凭。

2）药物、精神药物及其前体

3）除烟火产品外的爆炸物和爆炸物

4）烟草制品和烟具

5）人工流产医疗服务

6）武器

7）酒精产品

8）贵金属和稀土金属及其制品及由它们制成的产品

10）使用放射性物质和同位素的X射线设备、装置和设备

十、热销品

1）服装、鞋子和包类；

2）家电类；

3）音频/视频设备、智能手机；

4）电脑硬件及其他配件；

5）儿童产品及玩具；

6）化妆品及香水；

7）家居用品。