打造品牌形象,打造品牌形象-ESG跨境

打造品牌形象,打造品牌形象

创造品牌形象

随着假日购物季的到来，你准备好大干一场了吗

易贝上有来自世界各地的1.82亿活跃买家。在这个巨大的市场中，如何提高节日销售提供准确的产品描述，上传精美的产品图片，给予折扣，使用促销工具，设定有竞争力的价格，写感谢信，加强客服售后，这些方法都可以帮助你有效提升销售业绩

除此之外，易贝还积极利用各种方法引流我们鼓励卖家更加关注这些新用户，同时通过社交渠道积极联系易贝以外的用户，吸引他们到你的易贝店铺购买商品。会给你带来更多的浏览量和更高的转化率。当你吸引顾客到你的易贝商店时，他们更有可能向你下订单，因为他们已经对你卖的商品感兴趣了。

无论是针对易贝国内还是国外的买家，你的销售策略的核心部分都应该是你的品牌形象。

在这里，易贝中小企业市场部高级经理 Alexis Gallivan将分享她对品牌和营销的见解，以及如何在这个假日销售季的关键时刻脱颖而出并建立客户忠诚度。

每个卖家都应该问自己一个问题。消费者想到我的生意，会想到什么它能让人做什么或者感觉到什么为了有效地推广你的业务，你必须完整地回答这些问题。

Q1:什么是品牌

品牌形象是企业的身份或特征。

品牌形象和企业名称的区别在于，企业是生产和/或销售产品的经营主体，而品牌形象是人们对企业的印象。

举个例子，耐克是一家生产销售运动服装的企业，但是我们想到耐克，想到的是“实力”、“赋能”、“对勾”和他们炫酷的设计，而不是他们的供应链和分销渠道。

Q2:为什么品牌形象在节假日如此重要

品牌形象是企业在竞争激烈的网络零售领域脱颖而出的重要原因。

在节假日，当所有零售商都在争夺购物者的注意力时，脱颖而出尤为重要。

Q3:强大的品牌形象有哪些组成部分

企业的形象和理念。

这可以包括易贝店的设计、名称、域名、标志和店铺描述。

确保所有元素符合品牌故事和品牌调性。当顾客访问易贝网站时，他们能立即知道这是谁的商店吗他们会对你的购物体验满意吗

企业的选择和销售方法

产品、定价和促销活动都是影响客户对业务和产品预期的因素。

企业售后服务

运输和退货政策、客户沟通方法和专业知识都是客户对业务总体看法的组成部分。

Q4:建立品牌形象要考虑什么

了解观众

了解目标客户有助于更好地满足他们的需求。

了解他们可以在社交媒体群中与活跃的潜在客户互动，或通过易贝信息与他们聊天。

浏览客户评论，研究市场和竞争对手，进行客户调查。

保持一致

您的品牌形象将帮助客户了解、记住并信任您的企业。在与客户接触的每一个点上，都要保持一致的语气，一致的审美。

提供持续良好的体验。否则可能危及信任和忠诚度，导致销量下滑。

建立信誉

您可以在公共平台上分享和展示您的企业专业知识，例如录制YouTube视频、撰写博客、组织在线活动或在脸书和Reddit上发帖。

响应客户需求也有助于建立信誉[/s2/]。买家提问时，一个全面周到的回复会增强他们向你下单的信心。

美国的易贝团队推出了“商业易贝”播客(https://community.eBay.com/t5/ebaypodcast/ctp/ebay 播客)。

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