Adjust客户案例 莉莉丝游戏-ESG跨境

Adjust客户案例 莉莉丝游戏

调整客户案例莉莉斯游戏

莉莉斯成立于2013年5月，是全球收入最高的游戏开发商和发行商。公司总部位于上海，在全球拥有700多名员工。2014年，公司推出首款游戏《小冰冰传奇》，成为国民卡牌游戏的标杆。其Abi被苹果评为2017年最佳独立游戏。《剑与家》、《民族觉醒》和《剑与远征》在全球市场平均月流水过亿。2019年，莉莉斯作为唯一上榜的游戏公司，入选LinkedIn顶级创业公司名单。2020年《剑与远征》国服上线就取得了不错的成绩。

你为什么选择调整

2016年，莉莉斯根据自身需求尝试了几家移动监控提供商。最终，Adjust通过多次测试从众多对手中脱颖而出，主要原因如下:

准确全面的数据:与其他MMP相比，Adjust的数据准确性高，用户可以更轻松方便地跟踪所有渠道数据，实时掌握营销活动的进展。

高安全性:Adjust运营自有服务器，在数据保密和存储方面拥有全球最严格的标准，让营销人员在开展促销活动的同时，远离数据泄露的隐患。

及时反馈:Adjust的客户支持团队遍布世界各地，可以随时向客户提供反馈和帮助。

了解完整的用户旅程

很多情况下，用户在转化前后会与推广活动进行多次互动，全面掌握所有联系方式是基础筛选优质渠道，提高转化率和用户生命周期的价值。Adjust multicontact solution可以提供转换前后的无限联系数据，在莉莉斯的营销推广中发挥了重要作用。

例如，在一次促销活动中，莉莉斯的营销人员发现一个渠道的转化率远低于正常水平。在排除素材等其他因素后，莉莉斯通过Adjust查阅了所有用户的联系数据，最终发现该渠道举报的用户中，有不少在点击相应广告之前，已经通过另一渠道安装了应用，可见两个渠道的流量池重合度较高。在这种情况下，将预算同时投入两个渠道是不明智的。因此，莉莉斯暂停了其中一个渠道的推广，提高了预算使用效率。

比较数据并识别异常通道

为了实现更精细的数据粒度，莉莉斯在公司内部建立了完善的BI系统，Adjust的数据起到了比较的作用。当BI系统的数据与Adjust的报告有较大差异时，莉莉斯的营销人员会进行调查，以了解是否有渠道引入了大量的作弊流量，或者是否有用户在支付过程中遇到了障碍。

金牌客户经理

在移动营销中，时间就是金钱。Adjust为每个客户指派一名专门的客户经理，确保客户的需求和问题能在第一时间得到妥善处理。此外，Adjust支持团队与客户建立了稳定的沟通机制。无论是产品更新，还是重要的行业动态，客户经理都会及时通知客户，让客户掌控全局。对此，莉莉斯的评价是“专业、高效、及时”。

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