客户案例丨Cloudflare为Shoptop跨境商家提供高性价比的出海解决方案-ESG跨境

客户案例丨Cloudflare为Shoptop跨境商家提供高性价比的出海解决方案

客户案例Cloudflare为店铺端跨境商户提供了高性价比的出海解决方案。

Cloudflare为店顶跨境商户提供安全快捷的独立站品牌出海之旅。

Shoptop是专业独立站的SaaS平台，提供一站式出海解决方案，涵盖从建站、营销、运营指导到支付的出海全流程。Shoptop拥有12年的海外数字营销经验，以及丰富的SaaS网站建立、跨境支付等服务经验。通过了PCIlevel 1全球支付数据安全认证，全面满足商家出海需求，助力独立站开拓全球市场。

挑战:保证用户对海外商家的Shoptop独立站的访问体验和网络安全

疫情下，全球消费者的主要购物渠道从线下转向线上，催化了跨境电商在海外的渗透和发展。

相比其他跨境电商服务商，Shoptop的优势在于不仅为品牌出海提供独立的SaaS建站服务，还提供包括一对一指导、品牌建设、效果营销在内的一站式解决方案。目前，Shoptop的建站和广告用户大部分在国内，海外用户也在增长。Shoptop护快递跨境商家出海全球，真正以用户需求和体验为首要考虑。安全和速度是独立站健康良好运行的根本保证。

为了保证用户的网络安全和访问速度，在与Cloudflare合作之前，Shoptop使用了国内外的网络服务提供商，但是体验并不好，因为这些提供商只能满足某个区域的访问。比如Shoptop使用国内供应商的CDN，可以保证国内商家快速访问，但是海外和港台商家访问会比较慢。如果Shoptop国内商家使用VPN访问网站，体验也会打折扣。技术人员发现这个问题后，也遇到了商家反映的此类问题。

解决方案1: Cloudflare加速商店购物，实现全面保护

Shoptop希望为商家和消费者提供一个安全的环境。目前，Shoptop已经在多个域名上布局了包括Cloudflare DDoS防护和CDN在内的安全和性能工具。云DDOS防护可以保护Shoptop网站，每月成功拦截针对Shoptop的约10000次恶意攻击，保证合法流量的性能不受影响。ShopCTO Sam表示，“随着Shoptop品牌全球化方案的快速发展，Cloudflare每天都会拦截大量恶意攻击，确保我们的全球商家和消费者能够享受到安全可靠的服务。”

在保证安全性的同时，Shoptop也非常重视速度，因为网站访问的速度会极大地影响用户的体验，是用户留存的一大决定因素。为了提高速度，进一步优化海外和港台用户的体验，Shoptop选择了Cloudflare的CDN和Spectrum。云频谱可以加速流量，实时解决网络拥塞，而CDN可以缓存更贴近用户的静态内容，通过最快最可靠的私有骨干链路提供动态内容，为用户提供最快的访问。经过短短几个月的使用，Cloudflare已经将Shoptop网站的整体速度提升了50%。其中北美、欧洲、香港的加载速度最为明显，高达60%。半年来，Shoptop海外用户增长600%，总业务量增长近10倍。而且产品投入使用后，Shoptop节省了大量的人力和成本。

解决方案2: Cloudflare CDN在流量激增时提供经济高效的带宽服务

在与Cloudflare合作之前，Shoptop已经使用了国内外不同供应商的带宽方案。萨姆说，“不同供应商的价格不一样。很多供应商的解决方案前期看似便宜，但是遇到大流量的时候，成本就很高了。从长远来看，Cloudflare性价比最高。“Cloudflare CDN可以在Cloudflare网络上缓存内容，减少了从源站获取内容的需求，从而降低了成本。使用Cloudflare CDN后，Shoptop节省了50%的带宽流量，产品总成本比之前使用的产品降低了10%。

解决方案三:Cloudflare服务快速响应，合作为店铺商户提供持续保障

Shoptop不仅对Cloudflare产品满意，更欣赏Cloudflare团队的服务质量和响应速度。在使用Spectrum之初，不仅Cloudflare工程师会协助Shoptop完成配置，客户支持团队也会跟进产品的使用情况。

“使用Cloudflare是一种很棒的体验。他们很专业，服务也很到位。”山姆评论道。除了安全和性能工具，Shoptop还计划未来继续与Cloudflare合作，为Shoptop商家的品牌出海提供更加坚实的安全保障。

客户评价

“随着Shoptop品牌全球化方案的快速发展，Cloudflare每天都会拦截大量恶意攻击，以确保我们在全球的商家和消费者能够享受到安全可靠的服务。”

山姆·黄

商店首席技术官

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