A+物流退款保障计划怎样为卖家提供保障的,退货查不到物流信息商家不给退款-ESG跨境

A+物流退款保障计划怎样为卖家提供保障的,退货查不到物流信息商家不给退款

A+物流退款保障计划如何为卖家提供保障？

A+物流退款保障计划，如果卖家符合以下要求，将退还卖家运费:

1.WishPost运单的创建日期是北京时间2021年8月9日上午10点以后。

2.满足以下任何要求:

A.对应的A+物流计划订单在向商家发出后72小时内(即3个自然日)快递达指定的A+物流计划仓库或枢纽中转仓库(对于使用枢纽中转仓库的商家)，扫描入库。

by Wish(燕文、万色)支持的物流服务商在向商户发出A+物流计划订单后48小时(即2个自然日)内；使用枢纽中转仓的商家可以通过申通快递代收。

满足以上任何一项要求，对应的WishPost发票都会显示“A+物流退款保障计划”的标记。要查看您的哪些运输文件符合要求，请访问“详细订单”搜索订单页面。

3.在创建相应的Wish Post发票后的4个自然月内，将根据以下原因将其退回:发货耗时过长(交付时间过长)、物品未到达(包裹未交付)或物品标记为已交付但用户未收到(包裹显示已正确交付，但用户未收到)。

4.在一个自然月内，应在不少于10个国家/地区的相同目的地创建一份+物流计划运单。

需要注意的是，重新发布的A+物流方案订单仍然符合A+物流退款保障计划的资格，前提是订单的重新发布是由于商家取消物流单号(即重新发布的订单在订单未履行的商家平台订单页面显示“物流单号已取消”标记)，根据订单的重新发布日期，到货/收货时限符合上述要求。

“A+物流退款保障计划”将于2021年12月起每月计算并按一定比例返还至商家WishPost账户。影响具体退款金额的因素包括但不限于以下内容:

一个自然月内，商户发往同一目的地国家/地区的A+物流计划订单数；

所有符合条件的可退款A+物流计划订单将发国际快递同一目的地国家/地区的商家货运。

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