ebay店铺的货运表现显示为限制，是什么情况？-ESG跨境

货运表现处显示为限制？这是什么情况？首先我们需要知道是，平台对卖家账号的限制分为非货运表现和货运表现2种。非货运表现，是指由差评、描述不相符、卖家等情况组成的店铺表现形式；而货运表现，则主要是指物流方面的状况。所以可想而知货运表现显示为限制，那就很大程度跟物流有关了。那么具体店铺货运表现限制的原因到底有哪些呢？

为什么店铺的货运表现显示为限制？

首先，我们要知道的是，对于货运表现主要考核的是卖家的运送时间DSR评分及“物品未收到”的纠纷率。也就是说是由这两个方面来决定的货运表现的。

1、店铺动态评分DSR

即买家在收到货物后，针对卖家的发货效率、产品运输时间等，给予的DSR综合评分。如果店铺的DSR评分过低，店铺账号就会受到限制；如果卖家通过优化，提升该评分，那么对应的限制也是会被移除掉的。

2、“物品未收到”纠纷率

只要买家申请了物品未收到的纠纷，对应的订单就会被计入到卖家的不良交易中去。遇到这种情况，卖家可以通过申诉，或提交相应的证明，来进行证实该订单不存在纠纷，待平台审核通过，这笔不良交易就会被移除了。

货运表现考核主要是对卖家过去3个月的交易订单进行考核，看店铺的店铺动态评分呈现为低分以及显示为“物品未收到”纠纷的订单，在货运交易率中的占比是怎么样的。

这个考核会在每周四进行一次数据更新。所以可以在每周四，通过后台的卖家体检周报，去查看自己店铺的“货运表现”如何；也可以通过查看不良交易中被涉及到的Listing及其原因来找到自己评分低的原因，从而及时的对店铺进行优化。如果卖家在规定的周期内仍未能达标的话，会收到平台发来的预警，店铺也会受到不同程度的影响。

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