PayPal怎么回事-ESG跨境

PayPal怎么回事

贝宝，怎么回事

跨境的朋友都知道，PayPal几乎是不可避免的收款方式。使用PayPal的海外用户和在国内使用某宝的用户一样普遍。为了满足用户的支付体验，PayPal是很多独立站商家和外贸B2B商家的首选支付方式。使用PayPal收款时遇到的最烦人的问题就是账户的冻结或审计。那么万一冻住了怎么和客服沟通，又怎么尽量避免踩坑呢边肖今天会和你谈谈。

一、账号被限制，资金被冻结

1.新注册的PayPal账户通常有21天的风险调查期。在此期间，余额不能提取，也就是说一收就冻结。事实上，这是PayPal防止新卖家无法发货、发快递假货的方式，确保账户中有足够的资金支付退款。在此期间，如无案件纠纷且账户信息正常，21天后余额自动解封并邮件通知，解封后该订单资金不会被冻结。

2.未验证未认证的账号，买的账号，频繁更换登录IP，关联的账号都会影响账号的登录，甚至被屏蔽。注册新的PayPal账户后，最好先验证一下。未认证账户每月提现限额为10万美元，会被标记为高风险账户，很容易触发账户审计。认证方式可以是账号绑定的银行卡或信用卡。在中国，只有带有visa或mastercard标志的信用卡才能通过验证。

3.从PayPal一次性提款金额过大或提款过于频繁。比如账户存入后，由于各种原因把存入的钱全部提现，这是非常危险的。一般PayPal的提现额度在80%比较安全，其中预留20%。为了防止买家退单，最重要的是让PayPal放心。

还有以下几种情况，也有可能遇到资金临时冻结。

除此之外，还有一些其他情况会触发风控，可能会让你提供营业执照、信用卡账单地址、水电气、手机账单地址、供应商信息、购买凭证、销售计划等。这些大多是PayPal对用户的理解，并不都是自己的违规操作。在这种情况下，我们不得不主动为PayPal整理信息，然后等待其尽快解封。

二。服务和虚拟产品的集合被冻结

需要注意的是，每个人的情况不一样，都是人工审核。没有一步一步的清晰详细的解决方案。不用全网找解决方案，可以只参考别人成功的思路。

当一个虚拟产品被冻结的时候，先想想你可能被冻结的原因。建议找英语好的人拟定一个详细的解释，然后登录PayPal的后台，找一个人工客服，把你的情况告知客服，然后按照他们的指示进行相关操作。一般还需要收集聊天截图、数码产品宣传册等。确认收到虚拟产品或服务，以便客户服务可以尝试了解您正在销售的产品。

虚拟产品产生纠纷时无法提供物流凭证，所以是高风险行业，也是欺诈较多的行业。所以，对于虚拟产品来说，与PayPal的冻结或退款纠纷的胜率并不太高。如果一定要做，应该如何尽量避免踩坑

1.在日常生活中积累成功的销售记录和聊天截图，让PayPal知道你是一个订单成功率很高的长期业务。之后冻结率自然会少，退款纠纷的胜诉率也会高。

2.做虚拟服务产品一定有一个循序渐进的过程。不建议做成本太高的产品或服务。

3.及时解释每个订单的订单状态，选择服务或虚拟产品并确认订单状态。否则PayPal的规则会自动把你当成实物商品来卖，如果要求你提供购买证明和品牌授权会增加很多麻烦。

三。PayPal风险控制的几种类型

1.欺诈风险审核:PayPal怀疑注册身份信息造假，不发货(没有物流更新，这也是虚拟产品容易被抓的原因)，或者发错版货或假货等。

2.信用风险审计:交货不及时、库存不足、订单激增等。都容易造成信用风险。遇到这种情况，PayPal一般会提前发邮件和你沟通，然后发出警告进行限制(可以收款，但不能提现，也不能用PayPal支付)。

3.品牌风险审核:比如侵权(产品LOGO、图片、内容)、违禁品、投诉(引发品牌风险的可能性最大)。PayPal明确禁止销售假冒或伪劣产品。国外非常重视知识产权的保护。一旦国际品牌投诉PayPal，后果不堪设想。

总结一些应对方法:

1.品牌侵权的，如果授权，提供品牌方出具的销售授权书。如果不能提供授权，影响不大，可以把侵权商品全部下架，然后回复PayPal已经处理了，看能不能拿回账户。

2.PayPal账户要从小到大保管。在增加产品金额或促销计划之前，尽量让PayPal了解您。

3.无论你是否有销售计划、发展计划或建议，尽量提前准备一份完善的发展计划。PayPal喜欢有计划的长期业务，不喜欢只是转卖商品的卖家。

4.网站不应该只有一个Paypal支付，还应该接入几种支付方式来分散风险。

5.如果销售计划有什么变化，比如你打算促销，产品金额和销量可能会有很大变化。建议提前告知PayPal。

6.最后，PayPal事件要及时处理。任何不处理的小事件都可能升级为大事件。消极处理，或者超过一定时间不处理，可能是永久冻结账户。

四。PayPal常见问题集

还有一些用户经常问的PayPal相关问题。边肖为大家整理出来了，欢迎大家带走

1.一张身份证可以开多少个PayPal账户可以有两个，个人账户和企业账户。创建个人账户后，还可以升级为个人独资企业或创建新的单独企业号。注册企业账户的联系人必须是企业法人，企业名称和地址应与营业执照一致。国内企业只能是大陆地址，港台省不能。

2.公司账户一定要绑定公司银行账户吗不需要，只需绑定企业银行账号即可。但是，您需要为公共和私人银行账户开立一个美元账户。

3.注册PayPal帐户时，我必须使用梯子吗绝对不能，否则如果IP变了，你的账号很容易被封。在操作过程中，还要注意IP地址不能变动太多，也不能变动太频繁。

4.你需要多个贝宝账户吗看你网站运营的性质。正式运营一般不需要。关注PayPal的多个账户。

5.PayPal个人账户可以用于独立站内收款吗一般来说，个人账户可以用来收款，信用卡也可以，看系统支持不支持。

6.Shopify能支持个人账户收款吗不可以，Shopify的PayPal账户必须是企业账户。可以选择国内SHOPYY网站平台，支持个人和企业账户收款。

7.PayPal怎么提现官网的方式通常不适合跨境卖家。卖家大多选择重庆捷汇通专业结算公司，操作简单，与银行直连，资金更有保障。

8.独立站PayPal收款测试不成功如果用自己的账号或者朋友的账号测试，是不会成功的，因为不支持国内地区和账号进行网站电商交易。

9.PayPal延迟了提现支付这是PayPal进行的验证，可能适用于所有用户。你需要尽可能的让PayPal系统熟悉你的各种情况，避免触发这种验证。

10.支付宝提现需要上传快递单号吗新账户通常是必需的，但对于有正常收据的旧账户，这不是强制性的。

11.客户付款的PayPal管理后台显示“待确认”状态如果订单金额过大，新账号、客户账号有风险，用其他货币支付等。，可以触发验证，也可以手动确认。

12.是否要稍后开启PayPal pay(PayPal买家分期付款功能)可以，有这个功能的网站可以提高订单转化率。目前PayPal pay后期支持美、英、法、德四个国家。功能启用后，你仍然会收到全款，买家会分期偿还给PayPal。但是有利也有弊。开启该功能后，订单不支持卖家保护政策。

13.PayPal发票商家工具是什么PayPal发票工具可以减少客户弃用，提高转化率。只要设置好参数，当订单在设定时间内没有支付时，PayPal会自动将账单发国际快递买家邮箱。买家无需登录网站，直接下单支付即可。

14.什么是贝宝跟踪商家工具货物快递达后，物流号会自动传到PayPal，因为PayPal可以随时了解产品物流状态的具体情况，可以减少风控的触发。

15.PayPal账户永久冻结后，账户余额可以提取吗PayPal账户永久冻结，冻结180后可开通提取余额。如果客人在冻结期间申请退款，余额将用于退款。80天后提取PayPal余额的帐户将无法再次使用。

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