eBay发货技巧大放送！-ESG跨境

本文将重点讨论三个技巧和要点，不管你是大卖家还是新手，记住在eBay上发货的时候都要小心和注意这三点：

1.考虑包装、定制化和个性化、跟踪

2.避免征收过高的运费

3.选项适合您业务的运输选项；

接下来进行具体的讨论：

1.考虑包装、定制化和个性化、跟踪

收到货款后，需要继续关注消费者的动向。你必须确保你认真对待和服务每个订单。因为你永远不知道买家什么时候会给你一个不好的评价——即使是包装这种看起来好像很小的因素。

这里有一些改进产品包装的方法：

1)不要把小包装填得太满:以扁平包装为例。它被设计成适合一定数量的衣服或小物品。如果包装太满，他们会给买家一种印象，你通过压缩衣服来降低包装成本。

2）如果可能的话，使用带有logo的包装：如果客户收到一个带有品牌的包装，它看起来总是比普通纸箱更专业。

3）可以在包括内放入一张定制的退换单：为买家定制一张人性化的退换单，让买家知道你接受换货或退款。并且尝试让流程尽可能简单一些，这将影响客户对你所提供的售后服务的看法。

2.避免征收过高的运费

每个平台(包括eBay)有不同的送货规则和送货限制。在线卖家会发现额外的费用会损害他们的销售，这是由免费送货背后的心理因素和在线消费者的期望造成的。事实上，无论买家多大年纪，是什么类型，没有人不喜欢便宜的运费。免运费是收到所有买家青睐的。同时，卖方必须注意尽量保持运费的透明性，避免隐瞒成本引起客户的不满。

曾经有一个电子商务专家，名叫MarshaCollier。他提出过一种简易计算方法，用以计算eBay运输费用，从而避免收取过高运费。还有一种值得推荐的好方法是列出你拥有的每种产品的费用。

固定运费:为购买者设定固定费用。这类运输需要对运输成本进行研究。

运费的计算:这需要卖方使用eBay的运费计算器，根据包裹的大小和重量来确定运费，并考虑客户的送货地址。由此，卖方可以根据情况决定每种商品的运费。

当地提货:适合销售距离近的买家，特别是网上销售的中大型或易碎的东西，如家具和机器。

3.选项适合自己业务的发货选项

在为买家提供运输选项时，由于商店规模各不相同，所以其实不存在一个完全统一且标准的适用于一切店铺的框架。在这里面，卖家有各种不同的选项。值得注意的是，卖方需要站在买方的角度，充分理解什么样的物流运输是最好的选择。

希望大家好好学习这些发货技巧，早日实现日进斗金！

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