ebay客户怎么给卖家评价-ESG跨境

亲爱的海淘小伙伴们，当你在eBay在完成物品交易后，根据卖家的产品质量和服务，给卖家留下评价，作为买家你可以通过这个机会，将自己购物经验，与其它会员分享，给他们提供参考。当然，ebay设置评价系统的目的，也是鼓励各会员以诚实、积极与公正态度完成交易。同时也让买卖双方也可以通过这个系统，评估交易对象的诚信度。

如何给给卖家评价呢？

首先，你可以通过“销售中心”，或的“信用评价论坛”，为你买家留下信用评价。

按照下面的流程进行评价：

1.以美国站点为例，进入“销售中心”页面的“订单”选项卡，找到你需要评价的那个订单。

2.在“功能”栏中选择“留下反馈”选项。

3.留下评价后点击“留下反馈”按钮，即可完成。

那么，如何回复买家评价呢？

多数买家购买后会给卖家留下中肯的评价，如果买家留下的是好评，卖家可通过回复评价对买家表示感谢；如果买家留下的是中差评，卖家可通过回复评价解释，并提供买家相应的解决方案，问题解决后提出修改评价的求。

按照下面的流程回复评价：

1.在“My ”页面，点击“账目”进入“账户”页面。

2.在“账户”页面，点击左侧边栏中的“反馈”，进入“评价管理”页面。

3.在“评价管理”页面，点击“去反馈论坛”，进入“评价反馈论坛“页面。

4.在“评价反馈论坛“页面，在”反馈工具“模块中点击“回复反馈意见”，进入”回复买家评价“页面

5.在”回复买家评价“页面，在“寻找反馈”旁的文本框中填入需要回复评价的买家账号或物品编号，点击“寻找反馈”查找需要回复评价的订单，或者在下方评价列表中找出需要回复的买家评价，并点击评价对应“回复”，即可进入“回复指定评价”页面；

6.在“回复指定评价”页面，输入你的回复，点击“留言”，即可成功回复。

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