eBay澳洲站卖家保护政策更新-ESG跨境

日前，澳洲站发布公告称已对卖家保护措施进行了更新，以应对澳大利亚各地实施的疫情封锁措施。

公告提到，eBay将为澳大利亚站卖家自动删除以下内容：一是卖家受保护期间的订单收到的延迟发货率缺陷、卖家取消缺陷以及相关的负面或中立反馈；二是对于受保护期间产生的交易，卖家在服务指标中的未收到商品（INR）计数以及任何相关的负面或中立反馈都将被自动删除。

若卖家要享受此保护措施的条件，前提是卖家必须在预计送达日期之前及时上传有效的追踪信息。此外，eBay还延长了受影响地区的预计交货日期，为卖家提供更多时间来完成订单。

对于2021年6月25日至8月28日期间，包括蓝山、中央海岸、卧龙岗和谢尔哈伯在内的大悉尼地区、2021年8月5日至19日，新南威尔士州地区和首都领地、维多利亚州以及2021年8月2日至8日期间，昆士兰， 包括布里斯班、摩顿湾、黄金海岸、伊普斯维奇、洛克耶谷、洛根、努萨郡、雷德兰市、风景区、萨默塞特和阳光海岸地区的地区都可享受上述卖家保护措施。

此前，eBay官方也曾发布公告对澳大利亚大悉尼地区政府、南澳大利州政府、维多利亚州政府、澳大利亚昆士兰州的防疫限制措施，eBay将向卖家提供支持，帮助卖家在eBay平台上的业务保持正常运转。

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