西澳大利亚州遭遇飓风 eBay将向卖家提供支持

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2021-04-22
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4月22日消息，eBay平台4月21日发布公告称，西澳大利亚州遭遇了强烈飓风，这可能影响了卖家在eBay平台上的业务。为此，eBay将向卖家提供支持，以使卖家在eBay平台上的业务保持正常运转

公告显示，保护措施适用于2021年4月9日（星期五）至2021年4月23日（星期五）期间进行的所有交易。  

具体来看，对于上述时间期间内进行的所有交易，eBay将自动移除卖家的延迟送达（LateShipment）不良交易、卖家取消订单不良交易及卖家收到的任何相关差评或中评。对于上述时间期间内进行的所有交易，eBay将自动移除卖家服务指标中的“物品未收到（INR）”记录及卖家收到的任何相关差评或中评。但要符合享受此保护措施的条件，卖家必须在预计送达日期之前及时上传有效的追踪信息。  

此外，eBay还将在站点上延长上述受影响地区的物品预计送达日期，以管理买家预期，并向卖家提供更多的时间履行订单。  


声明：本文系作者独立观点，不代表ESG跨境立场。文中涉及的平台规则、费率及出海政策具有时效性，实际运营请以平台官方最新公布为准。如有版权争议、内容勘误或业务交流，欢迎随时与我们联系。

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