为移动消费端构建和优化网上购物体验是2020年跨境电商的重点-ESG跨境

最近的海外电商市场可以用“魔幻混战”来形容。从印度几大电商巨头之间的烧钱之战，到东南亚日益加剧的差别化竞争，再到中国在中东、非洲等地域跨境电商的巨额融资和黑马频现。

在传统电商的剧烈竞争中，我们看到了Meesho等社交电商的快速突起，许多电商平台纷纭播出直播，以及电商与YouTube网红之间的合作测评。然而事实上，社交引流不必定只是简略的在社交平台投放引流。我们看到许多电商平台都有自己的站内引流的方法，或者站内社交+站外搜索的方法。

不同的电商平台有不同的获取客户和定位用户的方法。然而，我们发明共同的趋势是“社会化”和“移动”。特殊是在许多跨过 PC 时期直接进入移动时期的新兴地域，电商APP运用转型、移动终端运营升级和营销推广是2019年下半年突起的必要条件。

移动时期电商 App 的转型

1020亿东南亚市场是一个大范围、迅速增加的市场。从东南亚电商巨头Shopee的差别化制胜战略中，我们可以感受到年青化、移动化、社交化是2019年上半年东南亚电商的新症结词。

数据显示，在过去两年中，随着互联网和智能手机的不断渗透，东南亚国度的移动交易数目大幅增长，移动订单数目已经超过PC端。在泰国，移动交易甚至占到总交易量的92%。东南亚的互联网用户平均每天在移动终端上消费近4个小时，尤其是千禧一代，他们严重依附移动装备获取信息和购物。

在移动终端转型的趋势下，我们从整体上看到了电商市场的两个新特色。一方面，越来越多的社会元素和沉浸式的体验将融入东南亚的电商购物中，碎片化购物将成为常态。另一方面，电商将向二三线城市和农村地域渗透，对移动购物功效的方便性提出了更高的请求。

简而言之，无论是巨头动向还是数据参考都清晰地表明，为移动花费者构建和优化网上购物体验是2020年跨境电商的重点。

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