Lazada马来西亚站推出次日送达交付保证服务，4小时未收到货将自动补偿-ESG跨境

在电商范畴，买家们的选择太多了，要想从众多的电商平台中脱颖而出，吸引买家停留在自己的网站上，各大平台也是各出奇招，同时也更加重视购物体验的晋升。

网络购物相较于线下购物的劣势在于无法触碰到商品，同时购物后还有几天的发货和配送时光，如果能把这两块优化一下，能极大的晋升买家的购物体验。

近日，Lazada平台就推出了这样一项新政。

Lazada马来西亚站于近日宣告推出次日送达交付保证服务，若花费者在24小时内未收到包裹，体系将主动为买家供给相应补偿。

Lazada马来西亚公司的首席履行官表现，该项许诺的实行为顾客带来优质的购物体验，也展现了他们在马来西亚的物流才能。

该政策仅实用于LazMall，以及带有相应红色图标的商品，该图标带有记号或24小时标签。目前，代表着按时交付的红色图标只能在Lazada运用程序上看到，平台也未正式制订延迟送达的赔偿金额。

Lazada许诺，若未按规定时光交货，赔偿金会主动打到买家的Lazada钱包。

但是，对于买家发货地址不详或不准确，或款未付清，或产生不可控灾情，或货物送达无人签收而导致的延迟交货，Lazada的按时交付许诺无效。

Lazada还强调，每笔订单只实用一次补偿。即使订单被分成两个或多个包裹，而且所有包裹都延迟了，买家也只能得到一次补偿。

该服务目前只面向巴生谷地域开放，不过Lazada也正筹划将该服务推广至马来西亚全境。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。