Shopee SLS更新仓库异常件退货流程
近日,为了给宽大卖家供给更好的退货服务,shopee SLS仓库近日更新异常件退货流程。异常件退货指面单毛病,重单,违禁品,超材件等,同时包含超过规定送货时效被体系主动撤消却到仓的订单,以及无法发出的包裹。
据公告内容显示,所有异常件退货均会到付退回卖家, SLS 所有包裹均会应用百世快递或优速快递到付退回卖家。须要注意的是,卖家不要拒收异常件到付退货件。若卖家拒收了到付退件,未来一个月内卖家无法申请异常件退回,异常件将做烧毁处置。卖家须要接洽客户经理重新申请异常件退回。华南和华东的SLS仓库均依照以上流程履行。
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