Amazon卖家账号被封怎么办？-ESG跨境

Amazon卖家账号被封了是怎么回事？卖家应当怎么做？账号被封是每一个卖家的噩梦，遇到这种情形卖家就开端慌，不知道是哪里出了问题。本文将为各位剖析亚马逊账号被封的几种情形和解决计划，愿望能为大家带来赞助。

一般有以下几种：

1.没有满足亚马逊绩效指标，ODR<1%，撤消率<2.5%，延迟率<4%，有效跟踪率>95%。

2.违背Amazon制止商品政策。有些新卖家不懂得Amazon的制止出售商品的政策，就有可能会违背。

3.违背Amazon出售政策包含关联、侵权、卖假货。

卖方须要怎么做呢？

首先，找出店铺被关闭的原因，是由于账户性能问题还是违背了亚马逊的政策。通常情形下，Amazon会发送一封电子邮件说明该账户被封的原因。卖家可以查看自己店铺的事迹指标数据，或二星反馈的记载，或过去的纠纷、索赔事件等。总而言之，要找到店铺关门的真正原因。

在提出正式申述之前，建议卖方预备申述的内容。卖方在应用书面语言时，态度是很主要的。剖析导致客户不满的因素，虚心承认自己的毛病和不足。同时不要涉及到店铺关门的问题。如果卖家在邮件中剖析了账号被关闭的原因，请供给尽可能详细和精确的数据。

卖方应制订有效的改良筹划，以确保今后不再产生相似的情形。解决计划应当尽可能详细，但也应当有针对性和可操作的。不要只应用模板。让Amazon信任你会有转变店铺运营的决心，会持续为买家供给优质服务，并遵照平台政策，而不是搪塞

卖家还应当提及对账户的期望，并写一份店铺发展筹划。在起草申述内容时，更好逐条列出申述内容，这样表达起来会比拟清楚。

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