wish平台延迟发货的那些事!
作为全球著名的移动电商购物APP,Wish一直致力于为花费者供给更加贴心的服务。为了进步卖家的发货速度,减少花费者的期待时光,wish 将通过各项办法来进步卖家的发货速度,下降延迟发货的可能性。
对于卖家来说,在wish平台上面的经营是很安全,放心的,如果店铺的评分很高的话,除了可以获得更多的流量和出售量,而且还能扩展店铺的著名度,增长投放广告的可能。而评价的重要因素包括了仿品率,有效跟踪率,退款率等多个因素,其中最症结的应当是延迟发货率。
所谓的延迟发货率,就是一周之内延迟发货的订单除以一周内所有的订单再乘以100%。
如何判定一个订单是否为延迟发货呢?wish平台规定:如果一个小于100美元的订单在花费者下单后的七个自然日之内还没有发货的话,且商家并没有什么理由不发货,则就会被平台主动判定为延迟实行义务。如果一个大于100美元的订单在花费者下单后的14天内还没有发话的话,也会被平台认定为延迟实行义务。
为了处分这些不守规矩的卖家,平台则会处以该订单金额的20%的罚款。而且如果延迟发货率较高的话,平台之后也是会介入进行调查的,也影响之后店铺的经营。
在规定的时光内商家发货了,而且物流信息也及时进行了更新。那么关于此次订单的延时发货罚款也就会在72小时之内被撤销,卖家也不用收到相应的处分。
罚款我们会依照订单维度从卖家的账户中进行扣除。卖家可以登录wish的官方网站,在后台的订单下拉选项中,选择历史记载,查看每个订单的付款情形。罚款部分将包括延时发放中所有相干钱款。
为了避免因为延迟发货对于店铺的影响,所有的卖家都应当注意自己的发货速度,并且及时更新自己产品的物流信息。
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