shopee平台取消订单及佣金的规则-ESG跨境

有两种情形下，买方撤消订单，体系会直接撤消订单，商家无需操作:买方撤消，卖方接收撤消。卖家必定要注意!

首先，买方立即撤消

一旦买家按下撤消订单按钮，虾体系将立即撤消订单，而不须要卖家采用任何行为。

这种情形产生在订单付款24小时内立即撤消。注:如果您应用非虾连锁物流（卖家宅配，中华邮政），将在订单付款后1小时内产生，且未支配发货。

shopee体系将通知卖家订单已被撤消。卖家也可以在“我的出售-撤消”中查看撤消的订单。

其次是卖方接收撤消订单

一旦买方撤消订单，体系就会通知卖方，卖方必需选择是否接收撤消订单。这种情形是在订单已经支付/同意货到付款，或者订单号已经申请/物流跟踪码已经输入到shopee体系并且还没有发货的24小时后产生的买方撤消订单操作，体系会通知卖方，卖方必需在2天内回复接收撤消。如果没有，体系将主动撤消订单。

注:如采取非shopee连锁物流（卖家宅配，中华邮政），则会在订单已付款或订单已支配出货后1小时内产生。

1.去订单详情-点击回复;

2.接收或者谢绝撤销订单;

3.如果卖家接收，shopee体系将立即撤消订单;

4.如果卖方谢绝，订单将恢复到“待装运”状况/卖方可以持续装运操作。

好了，看完这两种情形，现在我们一起看一下平台佣金的具体收费情形及尺度。

1.商派平台佣金代收政策

需付佣金的订单:

（1）交易佣金仅按完成已订单收取（佣金基数不包含订单运费）;

（2）撤消订单概不收取佣金;

（3）同一卖方应免除平台上每个站点在该站点的前三个月的交易佣金。

注意:Shopee平台保存最终说明权，费用和尺度会随时依据当时的市场及其他因素及时调剂。这种费率只实用实用于Shopee平台宣布的新佣金费率。

2.Shopee平台新卖家免佣金期:

Shopee为首次入驻平台的新卖家供给3个月免佣金。卖家在每个站点的免佣金时光从卖家在相应平台开店之日起盘算。

佣金是多少?

Shopee平台从2019年1月1日开端向卖家收取2％的交易费，这根本上是支付给交易结算服务供给商的交易费。到目前为止，费用一直由Shopee承担。

交易费尺度:

（1）佣金率为2％;

（2）已完成的订单（货到付款及非现金货到付款）;

（3）订单金额的手续费（包括买方支付的运费）;

（4）订单的手续费与佣金独立收费。

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