速卖通海外仓标签规则-ESG跨境

为了保护快递平台有序、健康、公正的市场环境，规范海外仓库卖方的服务履约行动，进步花费者体验，增进更多交易机遇，快递平台制订了海外仓库标签规矩。

速卖通平台有权依据本规矩统一管理卖方通过海外仓库的发货行动。

1.速卖通平台有权依据卖家违规情节的严重水平，采用限制和处分办法，包含但不限于屏蔽商品logo(X日标识、Fast shipping logo)、关闭订单、下架在线商品、限制商品宣布权限、扣分、关闭账号等。以上严重违规类型包含但不限于:

一是虚伪发货。

(1)在规定的交货期内，卖家填写的货运单号无效或有效，但与订单交易显著无关，误导买家或全球快递平台的行动。

②卖家声明交货(即完成填写交货通知)5个工作日后，运单上没有物流联网信息。

③卖家未按平台物流政策规定选择物流配送方法，如非法应用线下经济物流配送，或应用经济物流冒充尺度和迅速物流配送。建议优先选择可跟踪的物流方法。

④海外仓库订单的实际发货地点与买方订购时选择的发货地点不一致，卖方主意海外仓库有库存，但实际上是中国地域直接发货，冒充海外发货。

二是成交不卖。

买方支付订单后，卖方未能按订单交货。逾期是指在卖方交货超过期限前上传运单号码。

1.建议及时更新海外仓库存，避免超卖缺货。

2.海外仓库发货的卖家将享受以下物流掩护办法:

采取菜鸟仓库、认证仓库、卖方自营仓库、通过私人线路发货的交易订单，发生DSR物流服务1、2、3分和物流原因引起的纠纷、仲裁、卖家义务裁决率，平台对该订单的这4个指标免责(即不记入相干平台评价)。

3.下列情况不享受物流掩护办法：

入驻菜鸟仓卖家，货物尚未达到仓库并完成上架；

由卖家原因造成的货物错发；

货物在进入海外仓库发货前确认破坏

买家收到货物后，因产品德量或其他与物流无关的问题(如货物与描写严重不符等)请求退货。

货物的实际体积或重量超过尾送服务的尺码限制；

卖家销售违禁品导致的货物被执法机关没收烧毁。

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