shopee延迟发货率过高对商铺的影响-ESG跨境

做跨境电商的都知道发货时效的主要性，如果商家没有及时的支配物流发货导致客户延迟收货，不仅会影响客户的购物体验，一旦买家进行投诉对于店铺也会造成必定的影响。shopee为了更大水平的保护平台买家的好处对于商家发货设置了必定的时光限制，如果商家没有在规定的时光内进行发货，或者延迟发货的订单占比过大都会收到平台给予的相应处分。那么shopee设置的时光限制是多久？对于规矩违背水平的轻重，平台又会做出哪些处分？感兴致的就一起来看看吧。

1.发货时光限制

对于发货时光限制商家是可以自由选择的，卖家再上传产品之处须要在页面选择2天内发货或者7天内发货，除了这两项是没有其他选项的。也就是说商家选择这个发货时光后是须要依照商定实行的，平台也会在客户下单之后查看商家是否点击发货以及物流信息的更新状态。

2.延迟发货率对商铺的影响

延迟发货是看商家实际发货时光超越产品listing设置时光的预估日期，这里面当然会斟酌到节假日。举个例子，商家设置的发货时光是两天，但是在第三天才支配物流人员上门取件，这就叫做延迟发货。

一般来说shopee的延迟发货率更好不要超过5%，延迟发货率是依照过去一周内的数据为准，延迟发货订单在总订单中的占比。商铺延迟发货率超标shopee会给予店铺扣分的处分，超过10%扣一分，超过10%切延迟发货订单超过五十单扣两分，一旦商家扣的分数过高，shopee商铺账号将会被永久封号。

另外，买家在购置产品时也会查看商铺发货的准时率，一旦发明延迟发货比重较大也会影响客户下单的兴致，对于商铺的形象影响是很大的。

当然并不是说为了下降延迟发货的概率商家就选择7天发货的时光限制，因为7天发货的设置就意味着商品为预购模式，shopee平台不会让商家无穷制的设置预购模式，一旦商铺的预购产品高于设置的数值，商铺的产品上架数目也会受到限制，而且shopee平台也会给予扣分的处分。最主要的预购商品的占比过高，也会影响产品的转化率和商铺信用度，所以商家在发货时效的选择上要全面的进行斟酌。

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