Lazada卖家必知的一些退货原因以及解决办法-ESG跨境

Lazada卖家必知的一些退货原因以及解决办法

ESG白小易
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2022-09-15
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Lazada卖家必知的一些退货原因以及解决办法

Lazada是一个跨境电商平台,在这里开设店铺的卖家不计其数,并且每天在这里花费的花费者也不计其数,如果大家对购置商品不满意的话,可以申请退款。Lazada卖家被退货的原因是什么?如何避免退货?

1.残次品。

因为卖家的毛病,货物在达到花费者或退货期内有瑕疵或破坏。

避免退货小贴士:

定期抽查样品,严厉掌握产品德量;

和可靠的供货商合作;

如果订购的物品多于一个,请把他们打包在一起或者重复打包;

因质量问题而退货的商品,请立即采用办法。

2.实际产品不符合描写。

避免退货小贴士:

保证产品的解释能真实地反应产品的特色;

保证产品图片和描写精确,能真实地反应产品的颜色和属性。

3.毛病的商品。

送交客户的货物和附加物品不符合订单和/或Lazada所列。

避免退货小贴士:

当包装商品时请特殊当心,尤其是在订单量大的时候;

在寄出之前,再一次检讨一下Lazada卖方中心的产品名和SKU号。

4.经常缺乏零件/产品。

卖家并未按产品解释邮寄货物的全体零件(如解释)。

避免退货小贴士:

包装物复检;

发送之前,确保卖家已经包装好了“购置商品清单”中的所有物品;

如果有赠送的礼物,必定要把它们一起包起来,请勿离开寄。

5.质量差。

与预期或网页中的产品德量不符。

避免退货小贴士:

选用优质的产品,花费者愿意购置;

在产品介绍中,折扣、图片等信息尽可能真实地反应产品的各个方面,使顾客对其有准确的认识。

以上就是为卖家们分享的退货常见的原因以及避免退货的小技能,供卖家参考。卖家们还应当依据店铺和产品制订出合适自己的营销计划,然后再去晋升自己的产品的基本功力。


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

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