Marketplace Growth常见问题-ESG跨境

Marketplace Growth常见问题

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2023-03-09
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Marketplace Growth是Seller Support Plus和Strategic Account Manager服务的结合。Marketplace Growth账户...

Q:如果我已经有账户经理了,还能加入Marketplace Growth吗?

A:并不是没有账户经理的卖家才能使用Marketplace Growth。每个人都可以使用这个收费服务,来获得促进销售的帮助。这也是这个项目的初衷:帮助卖家增加销售。

Q:Marketplace Growth会帮助卖家应对其他亚马逊团队吗?

A:许多卖家想知道Marketplace Growth是否会帮助他们应对其他亚马逊内部团队,比如说Seller Performance、Product Quality和Notice teAMS等等。Marketplace Growth客户经理会尽可能回答相关问题,但是需要给他们一些时间。每个客户经理要处理多个账户,每周或者每月都要与每一个卖家交流,他们联系的团队也要一些时间才能回复他们。不要为难客户经理,或者在刚刚开始就着急地想要取消服务或者投诉经理。让他们喘口气,慢慢了解你的账户。如果被问及需要什么帮助时,也不要为了获得无间断的服务而喋喋不休。如果账户经理能看到卖家对业务拓展的兴趣,而不是对取得的成就沾沾自喜,那他们会更加有动力。


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