天猫国际发货赔偿规则有那些？-ESG跨境

现在网上购物已经成为生计中的一件常见的事情，跨境平台的兴起也让越来越多的人选择在天猫国际上购物，卖家在经营店铺时也需要遵照平台的规则，下面来讲讲天猫国际发货赔偿的规则。

1、平台新规24小时内发货是指：从买家付款到卖家上传单号，所谓24小时发货只是平台希望卖家及时发货（目前没有明白处分）。

2、要求买家在48小时内提货（快递已提货）。买家在付款后48小时内要求快递有提货记录。这里需要注意的是，从买家自动投诉之前的延迟发货，成立后的30%赔偿变革为：“延迟发货”主动执行5%（5~50）元赔偿，变革后：与拼多多平台相比，也主动支付5%。

3、物流更新要求72小时内(物流要有走件记录)。这72小时是指：48小时内收件+24小时内收件(其实对卖家还是有优势的，多24小时发货)。所谓主动赔偿，是指买家拍照后48小时内未收件的主动赔偿，所以有些卖家小伙伴不用太担忧！

如果认为还是很繁琐，那么只需要记住一个口号：48小时内收件，72小时内收件。

超时如何赔付？

天猫国际晚到必赔卖家在保税区发货的产品，每个订单卖家支付20元的违约金；卖家在海外发货的产品，每个订单卖家支付50元的违约金。买家可以在交易关闭或成功交易之日起15天内投诉，否则天猫国际有权不接收。

以上就是天猫国际发货赔偿的规则讲解，随着电子商务的发展，许多人会选择在天猫国际上购物，此时，卖家需要遵照平台的发货规则，以免让买家发生不满意和投诉，同时也避免对于卖家店铺带来的处分。

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