lazada退货费是多少?退货索赔怎么做?-ESG跨境

lazada退货费是多少?退货索赔怎么做?

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2023-02-02
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大家选择在lazada平台上面开店的话,肯定会遇到各种各样的问题,比如说有一些卖家小伙伴对于退货退款的事情是对比担忧的,所以想要了解了解这个lazada退货费是多少呢? 在中国大陆/香港,l...

大家选择在Lazada平台上面开店的话,肯定会遇到各种各样的问题,比如说有一些卖家小伙伴对于退货退款的事情是对比担忧的,所以想要了解了解这个lazada退货费是多少呢?

在中国大陆/香港,lazada卖家小伙伴们享有免费退货退回服务,10美元的退货费用已经被撤消!

如果订单被买家拒收的话,Lazada平台就会将该订单备注为“派送失败”,之后订单内的商品就会被运回到当地的服务中心进行质量检测。如若质检通过,那么该产品将会有被二次出售的机遇。

值得一提的是,当有买家下单该类产品时,Lazada平台会优先选择二次出售库存产品。这样一来,不需要卖家小伙伴们重新支配发货,而二次出售的产品不会收取末端运费以及国际运费。

lazada退货索赔怎么做?

如卖家小伙伴们符合以下任一情形,您即可填写申请退货索赔表格:

Lazada未在60天内将货物退回至指定仓库(TimesHK)

因Lazada错误执行而未收 物(因具体问题而异)

商品价钱高于10美元,但无法退回(换算为等值当地货币,商品价值为订单生成时出售价钱)

卖家小伙伴们可依据需要,设置一个有效的国内支付宝账户,用于后续吸收理赔款;该账户可以是卖家小伙伴们需要收款的任意有效支付宝账户,特殊的,如您有多店铺,也可将多店铺的理赔款吸收账户设置为同一国内支付宝账户。

为了避免理赔时,因账户原因,导致理赔款无法汇入;我们需要卖家小伙伴们输入对应支付宝的支付密码,以验证账户的有效性;请务必注意是支付密码,而非登录密码。同时,我们的所有密码验证都是以加密方法,在支付宝的安全环境中验证的,请放心输入。

lazada平台上面的退货费用可以是用户出,也可以是卖家充,需要依照具体情形进行具体分析,同时对于卖家小伙伴们来说,必定要好优势理用户的退款退货问题。


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