lazada出单怎么录追踪号？物流异常怎么索赔？-ESG跨境

Lazada平台上面每一笔订单都有对应的操作过程在产品出单之后，卖家小伙伴们为了更好的追踪物流信息，需要录入追踪号，那么一起去看看关于lazada出单怎么录追踪号的内容吧！

lazad卖家小伙伴们可以登录运单跟踪系统，查询分拣中心内包裹的状态和分拣中心测量的各包裹的状态。选择进入Lazada后台的Orders，显示每个订单显示的状态。

lazada物流异常怎么索赔？

遇到物流丢件，或包裹破坏的情形，Lazada卖家可以全额索赔，还是只能获得400林吉特的赔偿，要看第一英里物流商。卖家可以在运输标签的左上角地位，找到第一英里物流商。

如果应用LazadaExpress物流网络（LEX），卖家更多可以获得全额索赔，但如果是非LEX，则卖家或许更多只能获得400林吉特赔偿。而且，对于应用非LazadaExpress物流网络的包裹，Lazada目前不提供独立的保险政策。

物流异常中的索赔涉及这几个类型：

1、包裹损失。

2、包裹破损。

3、包裹是空包。

4、包裹里面少件。

5、包裹错件，不属于卖家小伙伴们或者买家下单的商品。

6、卖家小伙伴们对运费有争议。

7、物流轨迹错误导致卖家小伙伴们无法收 。

以下情形Lazada不承担赔偿义务:

1、因不可抗拒力造成损失的。

2、违背相关 规定，被相关 行政机关没收或按照有关法律法规处置的。

3、外包装完好，而内件短少或损毁，签收人签收时未提出异议的。

4、因寄件人或收件人过失以及所寄商品本身原因造成的损失或耽搁的。

5、商品本身具有易融易化等特质,如巧克力，口红等。

建议，在将包裹转交给第三方物流商时，卖家要确保AWB（航空货运单）已经扫描，作为有效发货证据，如果之后遇到包裹损失和破坏问题，便利索赔。如果没有扫描，体系可能就无法获取包裹实时物流，这样一来，涌现丢件或破坏后，卖家无法提供证明，即使索赔，也会被Lazada谢绝。

Lazada自发货卖家，其店铺订单发货、运输、配送等过程，全由卖家自己的物流团队负责，如果丢件，或者包裹商品破坏，卖家无权向Lazada索赔。

看到这里，相信大家都知道lazada出单录追踪号的操作了。如果卖家小伙伴们发觉在发货流程中涌现了一些异常情形，必定要联系物流服务商，妥当的解决问题。

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