Lazada退货增值服务退回商家(RTM)计划调整-ESG跨境

为了更加规范化退货增值服务计划及综合市场情形评估，Lazada平台对退回商家(RTM)计划进行了调整。调整后的新计划如下：费用为9美金/每件商品(费用会以本地币种结算);费用名称为XBInternationalReturnShippingFee;收费节点包含成功签收退回商品，因商家原因导致的派送失败商品;

结算周期暂定每月结算一次;商品价值更低20美金可退回;新计划实用于12月20日起生成的订单。

新计划实用场景：第一，LGS，派送失败且二次出售失败，消费者发起的非商家恶意/故意而导致的退货(侵权，仿牌，售假等)场;LGF，消费者发起的非商家恶意/故意而导致的退货(侵权，仿牌，售假等)场景。

卖家需依据运营情形，评估自身海外退回商品数目，及时调整退货增值服务的不同计划选项。

需要注意，以上变更，实用于中国内地、中国香港及日本商家。韩国商家将持续执行11月18日发表的《关于韩国商家终止海外退回服务的通知》。

值得一提的是，近日，万里汇(WorldFirst)宣布，与持牌支付机构合作，正式上线Lazada本地店-泰国站收款产品，Lazada本土店泰国站现已支撑回款至支付宝。

据了解，今年9月，万里汇推出Lazada本土店菲律宾和马来西亚站点收款解决计划，帮助本土店卖家以便捷、阳光合规方法结汇入境。

截止目前，万里汇Lazada本土店收款业务已笼罩马来西亚、菲律宾、泰国三大站点，帮助中国卖家拓展东南亚生意。其他站点正在陆续上线中。

此次万里汇本土店收款计划上线，将帮助Lazada本土店卖家优化资金回款体验，解决资金结汇入境的痛点。

Lazada本土店卖家将店铺资金归集，统一打款至万里汇账户，便可实现资金安全结汇入境，灵巧提款/转账至支付宝账号或银行卡;帮助卖家下降跨境转账成本，资金回款便捷。

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