如何处置库存产品出货后遭受索赔?

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库存产品出货后,如果遭受索赔该怎么办,今天小编为大家带来相关内容,具体如下: 首先,要看客户是否知道这批产品是库存。如果客户知道,并确认过产品的品质,这时候可以依据当初确认的...

库存产品出货后,如果遭受索赔该怎么办,今天小编为大家带来相关内容,具体如下:

首先,要看客户是否知道这批产品是库存。如果客户知道,并确认过产品的品质,这时候可以依据当初确认的邮件和样品,向客户表达已方谢绝索赔的看法,并提供相关证据。

如果客户不知道库存情形,当成新产品来采购,而品质的确是次于客户要求的,那就只能跟客户磋商,部分打折,或者以补货的形式给客户补偿。更后如果依然谈不拢,就只能依据订立的合同来处置。

其次,要看库存产品的品质是否参差不齐,出货的产品是否跟确认的样品有很大分别。这是必定要弄了解的。依据笔者的经验,卖库存产品往往是纠纷更多的。为了避免这种情形产生,卖家可以在库存产品中寻找品质和外观更差的几个样品,给客户确认。如果可以接收,那整批货出货后,遭受索赔的概率就会大大下降。

总之,只要是出售库存产品,就要特殊当心,把前期的工作做细心,避免双方因懂得的分别而造成大的误解。希望上述内容对您有帮助。


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