在做跨境电商时,ERP的应用是对比广泛的。而一些ERP公司做一个产品,对于每个用户群的要求,公司将有相应的功能和模块。做一个产品,针对公司每个用户群体的要求都会有相应的功能和模块。...
在做跨境电商时,ERP的应用是对比广泛的。而一些ERP公司做一个产品,对于每个用户群的要求,公司将有相应的功能和模块。做一个产品,针对公司每个用户群体的要求都会有相应的功能和模块。
1.客服部门:公司的客户服务负责售前、售后、售后咨询服务,但是在ERP体现的是对订单的有效性进行审核,还有处置退换货。订单有效性呼唤依据客户提供的个人信息进行人工审查和呼唤确认。
2.采购部门:依据公司订单量和现有产品库存进行盘算和管理,负责采购和预备库存。
3.物流运营:物流运营依据 规定政策,对接不同的运营商,在体系中设置每个物流业者的发货量和发货种类。
4.仓储部门:仓库应用WMS进行货物管理,拾取货物发货(几乎不应用ERP体系)。
5.业务部门:因为负责产品出售,所以要知道自己产品和产品的对应订货量,管理盘算自己投入的成本和所有库存。
6.Boss:需要看到公司的订单和投资成本,需要很多详细的报告。
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