或许你真的有居心理解过日本市场吗？-ESG跨境

也许在许多跨境卖家的认知中，日本人是出了名的严谨，所以他们遇见日本市场不可避免地下意识会退缩。

事实上，无论在哪个 或市场，产品质量都必需是首要保证，包含产品包装和设计、物流响应速度、售前、售中和售后服务、listing翻译和客户服务专业知识，所有这些都是卖家必备的基本技巧。比如说，卖方listing不是真正地道的日语，日本的消费者就会疑惑该产品是否可信。当然，亚马逊可以应用官方提供的listing翻译和优化服务来解决这个问题。

此外，与欧美年青网购消费者的趋势不同，日本的老龄化人口似乎已经成为日本电子商务市场的优点——“老、中、年青”消费者的所有年纪段都得到充足笼罩。由于日本较早接触互联网，许多老年人也将通过电子商务渠道购置产品。因此，受青少年欢迎的电子产品、家庭主妇爱好的家用产品和受老年消费者欢迎的保健产品都是非常受欢迎的产品。一些电子商务企业将特殊针对中老年人开展促销活动，吸引中老年人网上购物。因此，中老年人网上购物人群的品类扩大也是中国卖家的一大商机。

日本消费者真的很关注时间，这也要求卖家对物流有一个更有保障的时间限制。日本国内物流体系相对发达，加上日本领土面积小和日本人看重时间，即使在第四季度，跨境电子商务的高峰期，其本地物流配送也能按时完成。然而，对于中国卖家来说，物流问题并不仅限于更后一公里，还包含很多困难，比如头程、清关、入FBA仓等。因此，卖方必需妥当支配物流渠道和交货时间表，并尽量应用FBA来确保物流的及时性。

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